Quick Sigorta Dosya İşlem Süresi Aşımı Ve Mağduriyetim

20.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da 34 hch 184 plakalı aracımla seyir halindeyken, dönüşün yasak olduğu bir kavşakta karşı tarafın hatalı dönüşü sonucunda kazaya karıştım. Süreç sonunda kusur oranı yüzde yüz karşı tarafa verildi ve ekspertiz aracım için pert raporu hazırladı. Ancak bu süreçte Quick Sigorta tarafından ciddi şekilde mağdur edildim.

Aracımla esnaf kurye faaliyeti yürütüyorum, yani bu araç benim tek geçim kaynağım. Aracımı 100 bin tl senetle aldım ve hâlâ borcunu ödüyorum. P1 belgesi nedeniyle başka bir aracı da kullanamıyorum. Buna rağmen mecburen başka araç kiraladığımda ise aynı gün p1 cezası yedim. Sigorta şirketi işlem süresinin 19 iş günü olduğunu iletti, ancak bugün itibarıyla 35 gün geçti ve hâlâ dosyam sonuçlanmadı.

Ekspertizi aradığımda sigorta şirketine yönlendiriliyorum, sigorta şirketini aradığımda ekspertize yönlendiriliyorum; 35 gündür hiçbir somut sonuç alamadım ve dosyamla ilgilenen, sorumluluk alan net bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem senetle aldığım motorun borcunu hem de kira giderimi ödeyemeyecek duruma geldim, çalışamıyorum.

Quick Sigorta’dan talebim, dosya numarası 170641643214141367 olan trafik sigortası dosyamın acilen sonuçlandırılması ve aracım için belirlenen pert bedelinin ivedilikle tarafıma ödenmesidir. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve dosyamın bekletilmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.