6 Aydır Ödenmeyen Pert Araç Tazminatı: Mağduriyet Ve Cevapsızlık

Quick Sigorta’dan kaskolu olan Fiat Egea model aracımız 34TAV 55 plakalı olarak pert oldu. 2025101061718 numaralı dosyamızla ilgili olarak tam 6 aydır ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde taleplerimize hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Dosya sorumlusu B***** Hanım’a attığımız maillere de hiçbir şekilde yanıt verilmedi.

İstenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettik, fakat buna rağmen sürekli eksperi aramamız isteniyor. Eksper ile görüştüğümüzde ise konunun sigorta şirketiyle ilgili olduğu, onların dönüş yapması gerektiği belirtiliyor. Bu şekilde sürekli oyalandık ve mağdur edildik. Plaka sahibi olarak ciddi maddi zarara uğradık.

Benim acil talebim, bekletilen ödemenin derhal yapılmasıdır. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağımızı belirtmek isterim. İstanbul’da yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.