Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Efehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Quick Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
16 Nisan 11:26
266

Volkswagen Tiguan aracım için Quick Sigorta’ya ocak ayında değer kaybı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen değer kaybı ödemem hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Mersin Akdeniz’de, Dostlar Otomotiv üzerinden tüm işlemlerim yapıldı, dosyam ve gerekli tüm evraklar eksiksiz şekilde sigorta şirketine iletildi. Dosya, poliçe ve plaka bilgilerim Quick Sigorta’da mevcut olmasına rağmen süreç bu kadar uzun sürmesine karşın sonuçlandırılmadı.

Bu süre içinde Quick Sigorta’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrılara yanıt verilmedi, muhatap bulamadım. Sürecin gereksiz yere uzaması sebebiyle maddi açıdan mağdur durumdayım.

Değer kaybı dosyamın acilen incelenerek ödememin ivedilikle yapılmasını, tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

16 Nisan 11:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

17 Nisan 11:12

Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvuruma 4 Ayı Aşkın Süredir Ödeme Yapılmadı

profile
14 Ağustos 2025 14:20
1.333

Değer Kaybı Başvurum Gereksiz Yere Uzatılıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
21 Ağustos 2025 13:35
830
Benzer Şikayet Yaz