Quick Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Volkswagen Tiguan aracım için Quick Sigorta’ya ocak ayında değer kaybı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen değer kaybı ödemem hâlâ gerçekleştirilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Mersin Akdeniz’de, Dostlar Otomotiv üzerinden tüm işlemlerim yapıldı, dosyam ve gerekli tüm evraklar eksiksiz şekilde sigorta şirketine iletildi. Dosya, poliçe ve plaka bilgilerim Quick Sigorta’da mevcut olmasına rağmen süreç bu kadar uzun sürmesine karşın sonuçlandırılmadı.

Bu süre içinde Quick Sigorta’ya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrılara yanıt verilmedi, muhatap bulamadım. Sürecin gereksiz yere uzaması sebebiyle maddi açıdan mağdur durumdayım.

Değer kaybı dosyamın acilen incelenerek ödememin ivedilikle yapılmasını, tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.