Quick Sigorta Değer Kaybı Dosyamın Açıklamasız Kapatılması Ve Bilgi Eksikliği

12.03.2026 tarihinde Mercedes 2015 model aracımla, kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen bir trafik kazası yaşadım ve aynı tarihte Quick Sigorta’ya değer kaybı başvurusu oluşturdum. Başvurum 2026101030546 dosya numarası ile kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık bir aydır süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Bu süre içerisinde ne telefonla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, dosyamın hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Quick Sigorta’nın internet sitesi üzerinden dosya sorgulaması yaptığımda ise dosyamın kapalı göründüğünü fark ettim, ancak neden kapandığı ya da tarafıma herhangi bir ödeme yapılıp yapılmayacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Sürecin bu şekilde uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Değer kaybı dosyamla ilgili sürecin ivedilikle yeniden değerlendirilmesini, dosyamın neden kapatıldığı konusunda detaylı olarak bilgilendirilmeyi ve eğer hakkım olan bir ödeme varsa bunun en kısa sürede tarafıma yapılmasını istiyorum.