Quick Sigorta Acil Sağlık Harcamasının Geri Ödemesi Gecikiyor, Slip Talebi Haksız

Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum TR-2026-0032 numaralı yurt dışı seyahat sigortam kapsamında, 2 Ocak 2026 tarihinde Viyana’da acil sağlık harcaması yaptım. Doktor için 100 Euro, eczaneden alınan ilaçlar için ise 44 Euro olmak üzere toplam 144 Euro’luk ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Dönüşte tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde sigorta şirketine iletmeme rağmen 9 Ocak’tan bu yana geri ödemem yapılmıyor.

9 Ocak’ta telefonla arayarak süreci başlattım ve o günden bu yana düzenli olarak mesaj atıp durumu hatırlatıyorum. Ancak her seferinde yeni bir gerekçe öne sürülüyor, hastanede yapılan tetkikleri ve ödemenin slipini istiyorlar. Ödeme nakit yapıldığı için slip bulunmamasına rağmen bunu defalarca belirtmeme rağmen somut bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzatılıyor.

Tüm belgelerimi iletmeme rağmen, poliçem kapsamında açıkça karşılanması gereken bu sağlık harcamamın halen ödenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yapmış olduğum toplam 144 Euro’luk harcamanın tarafıma vermiş olduğum IBAN numarasına, hiçbir ek bahane üretilmeden ve daha fazla gecikmeden acilen ödenmesini talep ediyorum.