Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Pert Araç Ödemesi İçin Bir Aydır Bekliyorum, Mağduriyetim Artıyor

profile
15 Aralık 2025 19:25
295

Quick Sigorta Trafik Sigortası poliçem kapsamında, 06 BZU 397 plakalı aracımla 24.11.2025 tarihinde Ankara Akyurt’ta bir trafik kazası geçirdim. Kazada karşı taraf %100 kusurlu olarak dosyalara işlendi. Aracımın pert işlemleri başlatıldı, 02.12.2025 tarihinde aracım ihaleye girdi ve 05.12.2025 tarihinde ihalenin sonuçlandığı söylendi. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradığımda her seferinde yalnızca “Eksper raporu beklenmektedir” şeklinde standart bir cevap alıyorum. Eksperimle birebir görüştüğümde ise kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını, sürecin onların tarafında beklemediğini öğrendim. Buna rağmen 15.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ aynı açıklama tarafıma iletiliyor ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili somut bir gelişme ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Aracım pert olduysa bir an önce ödeme sürecinin tamamlanmasını ve araç bedelimin ödenmesini istiyorum ki yeni araç arayışına girebileyim ve ona göre hazırlığımı yapabileyim. Ben yaklaşık bir aydır arabasız şekilde ciddi mağduriyet yaşıyorum, henüz ödeme aşamasına bile gelinemedi ve bundan sonraki safhalarda daha ne gibi gecikmelerle karşılaşacağımı da bilemiyorum.

2025101153520-1 numaralı dosyamın pert sürecinin daha fazla uzatılmadan acilen sonuçlandırılmasını ve 06 BZU 397 plakalı aracımın bedelinin tarafıma ödenmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Salih
Salih
17 Aralık 2025 12:19

Halen dönüş alamıyorum

17 Aralık 2025 19:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Salih
Salih
18 Aralık 2025 18:42

Ben aradığımda da hep aynı şeyleri duyuyorum inceleme adı altında Ya bir aydır arabam yok benim çocuğumu yeri geliyor hastaneye bile taksiyle götürmek zorunda kalacağım hep yardımcı oluyorsunuz ama sorunum çözülmüyor nedense bu hafta bir sonuca ulaşır ort denildi yarın cuma hafta bitti yeniden şimdi haftaya deniliyor ve bu süreci bir türlü geçmiyoruz biz ikame araç istedim oda biz karşılamıyoruz şahısla konuşun deniliyor ben şahısla neyin iletişimine geçeyim münakaşaya gireyim adamın ne suçu var adam sigortasını yaptırmış ben olayım bende aynı şekilde benlik ne var kardeşim Derim daha bir de sonuçlanmasını bekliyorum sonuçlandıktan sonra ödeme süreci vesaire nelerle karşılaşacağım bilemiyorum daha başka ne söylenebilir ki.

Salih
Salih
19 Aralık 2025 19:53

Evet yine aynı şekilde bu haftayı da bitirdik haftaya net bir cevap gelir bahaneleri tekrardan gündeme geliyor hafta başlarında biraz daha bekleyelim şeklinde hafta sonu cuma günü gelince pazartesi hop bu süreç böyle devam ediyor sayın sigorta şirketi yasal dosya kapama 19 iş günüde doldu ama hiçbir şey yine yasal değil her şey kılıfına uydurulmuş bir şekilde sigortamı quick sigortadan yapacaktım ama bu olayları yaşadıkça gerçekten kafamı ağrıtmaya başladı bu olaylar beni psikolojikman çok yıprattı.

Salih
Salih
22 Aralık 2025 12:31

Halen ne bilgi ne onay alabiliyorum sayın sigorta şirketi bu kadar ilgisizlik olamaz ya cidden

Salih
Salih
23 Aralık 2025 01:21

Yeni hafta başladı yine her zamanki gibi inceleme adı altında bir dönüş alamıyorum önceden şikayetime yanıt da vermiştiniz maalesef şimdi onu bile önemseyip cevap verilmiyor nedenini öğrenebilir miyim

Salih
Salih
23 Aralık 2025 15:05

Sayın sigorta şirketi bu süreç ne zaman kadar gidecek ben psikolojikman yoruldum gerçekten haftayı ortaladık herhangi bir dönüş bile yapılmadı bana dosya sorumlumuza mail atıyorum kimse cevap vermiyor gerçekten sıkıldım artık ben bu durumdan hayır neyi bekliyoruz onu da bilen yok bu kadar iletişimsizlik olamaz ya cidden elinizi vicdanınıza koyun insanlar mağdur 1 aydır araçsız olmayı nereden bileceksinizki bizim burda rezillik çektiğimizi görmediğiniz için

Salih
Salih
23 Aralık 2025 15:13

Yok gerçekten ilgi alaka yok ilgi alaka sıfır. Yarın da sddk ya başvurup tahkime başvuracağım

Salih
Salih
23 Aralık 2025 21:19

Bir cevap alabilir miyim artık iyi çalışmalar

25 Aralık 2025 19:53
Salih
Salih
25 Aralık 2025 20:06

Ne 3 şahısından bahsediyorsunuz araç sahibiyim ben sadece sitede ismim farklı ne diye başkasının dosyasını sordurayım ya da şikayet yazayım bakalım şu an için dönüş aldım onarıma gidildi araç verilen pert değeri onaylamadık biz yazdık 320 bize verilen 240 neyse onaylamadık zatende bakalım ödemeyi ve değer kaybında mağdur edecek misiniz gerçekten bir ay boyunca 240 bin için bekledik boşu boşuna bundan sonra lütfen onarım maliyeti ve değer kaybında mağdur etmeyin dediğiniz tarihte ödememi yapın lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pert Bedelimin Ödenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
26 Ağustos 2025 12:41
3.607
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2025 15:58
1.055
"Zor ve belirsiz bir süreç olmasına rağmen bir yerden sonra hızlı ilerledi ve sovtaj firması da Quick Sigorta da ödemeyi yaptı."
Kasko Sürecinde Bilgilendirme Ve İkame Araç Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta İletişimsizliğiyle 70 Gündür Pert Dosyam Sonuçlanmıyor

profile
11 Aralık 2025 11:20
2.970
1
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır Bekleyen Pert Ödemem Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Kasım 2025 14:08
1.124
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Kazada Mağdur Oldum, Sigorta Sürecinde İkinci Kez Mağdur Ediliyorum!

profile
16 Aralık 2025 00:23
986

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz