Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle 25 Gün Süren Araç Tamiri Ve İkame Araç Reddi Mağduriyeti

profile
20 Nisan 11:20
20

Volvo v40 model aracımın kapı kolu braketi için yaşanan parça tedarik sorunu nedeniyle aracım günlerdir serviste bekliyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın tamir süresinin normal şartlarda 3–4 gün süreceği ifade edilmesine rağmen, yaklaşık 25 gündür aracımı teslim alamıyorum.

Aracım Kütahya Merkez’de bulunan Aynıner Kaporta’da bekliyor. Süreçte eksper ve Quick Sigorta ile görüştüm, tarafıma yalnızca “halledeceğiz” şeklinde genel bir dönüş yapıldı ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı. Günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı ve araç hâlâ teslim edilemedi.

Bu süreçte yaşanan aksaklığın kendi hatalarından kaynaklandığını düşündüğüm için Quick Sigorta’dan ikame araç süremi uzatmalarını talep ettim, ancak bu talebim de kabul edilmedi. Bu kadar uzun süreli gecikmenin ve ikame araç konusunda destek verilmemesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Quick Sigorta’dan, parçanın acilen temin edilerek aracımın bir an önce onarılmasını, ikame araç süremle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.

20 Nisan 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Kasko Poliçesi Nedeniyle 2 Aylık Araba Tamir Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
12 Mart 22:03
1.197
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Yetersiz Pert Teklifi

profile
26 Şubat 00:42
772
kasko-hasar-surecindeki-uzun-bekleyis-ve-yetersiz-pert-teklifi-1.jpg

Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

profile
Süleyman
02 Aralık 2025 18:17
1.202
Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
Cam Değişimi Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
cam-degisimi-onay-surecindeki-gecikme-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Sürecinde Çekici Ücretleri Ve Onarımda Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 21:18
1.232
Benzer Şikayet Yaz