to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Far Temin Edilememesi Nedeniyle Araç Değerinde Azalma Ve Mağduriyet
Quick Sigorta kapsamında yer alan aracım Ankara Yenimahalle’deki serviste trafik kazası sonrası onarıma alındı. Araçta hasar gören far için iki haftadır parça tedariki bekliyorum. Bu süreçte hasarlı farın yerine benzer bir far temin edildi ancak araçtaki diğer far ile uyumsuz ve iki far birbirinden farklı durumda kaldı.
Dosya numaram 2026111013450’dir. Görüştüğüm yetkililer, aynı farı bulamadıklarını, benim bulmam gerektiğini ve hasarsız olan diğer farın değişmeyeceğini ifade ettiler. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırıyor hem de aracın görsel bütünlüğünü ve ikinci el değerini olumsuz etkiliyor.
Quick Sigorta’dan beklentim, aracımdaki hasarlı farın ve gerekiyorsa diğer farın da aracın üzerinde bulunan orijinal farlarla birebir uyumlu olacak şekilde orijinal parçalarla değiştirilmesidir. Mevcut durumda iki farklı farla bırakılmak istemiyor, farların orijinali ile değiştirilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
