Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Parça Temini Ve Onarım Gecikmesi İçin Acil Açıklama İsteği

profile
12 Mayıs 11:28
98

Quick Sigorta poliçem kapsamında 16 Nisan 2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında VW T‑Roc aracımı Ankara’da özel bir servise bıraktım. Poliçe numaram 100000423378064 olmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen aracımın hasarlı parçalarının temini hâlâ sağlanmadı.

Sürecin neden bu kadar uzadığını öğrenmek ve hızlandırmak için müşteri hizmetlerini ve şikayet birimini aradığımda ise, görüşmem başka bir yere aktarılacağı söylenerek telefon kapatıldı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne parça tedarikiyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de onarımın ne zaman tamamlanacağı konusunda bilgilendirildim.

Parçalar geldikten sonra aracın kaporta ve boya işlemleri de yapılacağı için, yaklaşan bayram tatiline kadar aracımın onarımının bitip bitmeyeceği tamamen belirsiz durumda. Mağduriyetimin giderilmesi, parça temininin ve onarım sürecinin acilen hızlandırılması ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 11:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Pert Araç Ödemesi İçin Bir Aydır Bekliyorum, Mağduriyetim Artıyor

profile
15 Aralık 2025 19:25
295

Quick Sigorta'dan Cevapsızlık Araç Pert Sürecinde Belirsiz Bekleyiş

profile
29 Aralık 2025 17:18
646

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz