Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Ek Sigorta Ücreti Alındı Ve İptal Süreci Zorlaştırıldı

Onayım Olmadan Ek Sigorta Ücreti Alındı Ve İptal Süreci Zorlaştırıldı
04 Temmuz 20:01
879
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İptal ettiğiniz için teşekkürler. Durumun bu kadar büyümesine gerek yoktu.”

34 PH 6278 plakalı aracıma sigortam.net üzerinden zorunlu trafik sigortası aldım. Sunulan şirketler arasından Quick Sigorta'yı seçtim, 10.385 TL bir ödeme çıktı ve sigortam tanımlandı. Kart bilgilerini paylaştığım sigortam.net ve Quick Sigorta, zorunlu trafik sigortası sonrasında benden Trafik Kaza TSS ücreti aldı ve benim haberim olmadan bana farklı bir sigortayı zorla sattı. Hiçbir onay vermedim ve paylaştığım kredi kartı bilgilerinden bu ücret otomatik olarak farklı bir işlem olarak çekildi, ayrıca bu işlem bana hiçbir şekilde fatura edilmedi. İptali için aradığımda ise, iptal etmek istediğimi belirttim. Yazılı bir kağıda tarih, isim, soy isim ve imza ile duvara tutarak fotoğraf çekip şirkete göndermem gerektiğini ve prosedürleri olduğunu söylediler. Benden gizli bir şekilde paylaştığım kredi kartı bilgilerini kullanarak suç teşkil edecek şekilde işlem yapıldı ve iptal edileceği zaman mı prosedürler devreye giriyor? Ben hiçbir şekilde güvenmediğim bu şirkete el yazımı ve imzamı paylaşmayacağım. Trafik Kaza TSS'nin iptal edilmesini talep ediyorum. Çözüme ulaşmazsa konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

06 Temmuz 00:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

07 Temmuz 17:31

Poliçe iptal edilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Emre
12 Temmuz 02:20

İptal ettiğiniz için teşekkürler. Durumun bu kadar büyümesine gerek yoktu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zayım sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Poliçe İptali İçin 35 Gündür Sonuç Alamıyorum

31 Ekim 20:54
975
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

19 Aralık 2024 17:39
1.053
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

19 Ağustos 2024 17:30
1.717
2
Orçun sonuçtan memnun değil

22 Mayıs 2024 22:29
3.562
Benzer Şikayet Yaz