to read complaints and reviews, or file yours.Motor Fanı Parçası Temini Gecikmesi Quick Sigorta’dan Araç Onarımında Uzun Süreli Mağduriyet
Quick Sigorta ile yaşamış olduğum hasar sürecinde, Toyota Corolla 2015 model aracım 7 Nisan 2026 tarihinden bu yana Konya’da bulunan Vipcar Onarım Merkezi isimli özel serviste beklemektedir. Hasar dosya numaram 2026111011308 olup, aracım için gerekli olan motor fanı parçası iki aydır sigorta tarafından temin edilmemiştir.
Quick Sigorta ile defalarca telefon ve mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen, her seferinde parçanın tedarik edileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmiş, ancak iki aydır hiçbir geri dönüş yapılmamış, son zamanlarda maillerime dahi cevap verilmemiştir. Bu süreçte yalnızca 7 günlük ikame araç verilmiş, araçsız geçen uzun süre göz önünde bulundurulduğunda bu destek yeterli olmamıştır. Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Gerekli motor fanı parçasının daha fazla gecikme olmadan acilen tedarik edilerek servise gönderilmesini ve aracımın onarım sürecinin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
