Kazadan Sonra 50 Gündür Quick Sigortadan Perte Ödeme Bekliyorum Mağduriyetim Sürüyor

05/08/2025 tarihinde Hatay’ın Payas ilçesinde 2000 model TOFAŞ Doğan 1.6 ie aracımla trafik kazası geçirdim. Aracım perte ayrıldı ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 50 gündür Quick Sigorta’dan herhangi bir dönüş alamıyorum. Yasal sürenin de aşılmasına rağmen dosya numarası 2025101100987 ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksperden yanıt beklediklerini ve eksperin maillere bakmadığını söylediler. Sigortaya da bu durumu ilettim, ancak bana “mail var, içeriğini göremiyoruz” şeklinde yetersiz bir yanıt verildi. Bu süreçte aracımın değerini alamadığım için sürekli araç kiralamak zorunda kaldım ve yaklaşık 20 bin tl harcamam oldu. Poliçem halen geçerli ve mağduriyetim devam ediyor.

Aracımın perte ayrılan değerinin bir an önce tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.