to read complaints and reviews, or file yours. 
34 tu 0969 plakalı aracım için Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında ön cam değişimi talebinde bulundum. 3 hafta önce açılan dosyam geçen hafta onaylandı ve anlaşmalı olduğunuz Carglass Topkapı şubesine yönlendirildim. Aracımda orijinal cam bulunduğu için orijinal cam talep ettim, bu da onaylandı. Ancak camın gelmesini beklerken Carglass yetkilileri 5.000 TL ödeme yapmam gerektiğini, muafiyet olduğunu belirttiler. Oysa poliçemde, "üzerindeki cam esas olup bulunamadığında yan sanayi cam takılır" şeklinde açık bir ifade var ve herhangi bir muafiyet ücreti belirtilmemekte.
Bu süreçte Quick Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail attım. Telefonda böyle bir muafiyet olmadığı söyleniyor, ancak yazılı olarak tatmin edici bir yanıt alamıyorum; sürekli geçiştirici ve yanıltıcı cevaplar veriliyor. Poliçemde orijinal cam değişiminin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Daha önce farklı araçlarımda da cam değişimi yaptırdım, ilk kez bu kadar uzun ve problemli bir süreçle karşılaşıyorum. Ücret talebinin kaldırılmasını ve camımın bir an önce ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Poliçe/Dosya No: 100000381862232
2025 Ocak ayında satın aldığım 2023 model Renault Clio aracıma Quick Sigorta’dan Full kasko yaptırdım. Ağustos ayında aracımın ön camında bir çatlak oluştu. Full kasko poliçemde ön cam değişiminin ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de bu hakkım teyit ...
18.08.25 tarihinde Quick Sigorta Tam Kasko poliçem kapsamında, aracımın ön camındaki hasar nedeniyle cam değişimi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve “servise yönlendirme talebinizi açtık, en kısa sürede sizi arayacaklar” denmesine rağmen, aradan 4 gün geç...
02.10.2025 tarihinde Quick Sigorta’dan Peugeot 408 aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 13.10.2025 tarihinde aracıma taş çarpması sonucu camım çatladı ve İstanbul’daki anlaşmalı servislerden Rotaglass’ta kayıt açtırdım. Ancak Quick Sigorta, herhangi bir somut delil sunmadan camdaki hasarın poliçe b...
13/08/2025 tarihinde Toyota Corolla aracım için Quick Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçe düzenlenirken yetkili servis tarafından ön cam değişimi için Fiat farkı ödedim. Poliçemde yetkili servis garantisi bulunmasına rağmen, cam değişimi için başvurduğum İzmir Bornova Borovalı Toyota Yetk...
2020 model Renault Megane 4 aracım için kasko yaptırırken yılda bir kez cam değişimi hakkım olduğu belirtildi. Yaklaşık iki hafta önce aracımın ön camında boydan boya bir çatlama oluştu. Plakam: 35AUS735. İzmir Gaziemir Renault bayisine başvurdum ve cam değişimi talebimi ilettim. Ancak Quick Sigorta...
Yorumlar