Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33318796
1
Zühal sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Onarım Onayı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zühal
Quick Sigorta
09 Ağustos 2025 21:39
770

Renault Austral aracım için Quick Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10 gün önce aracımda meydana gelen hasar sonrası, Gürses Renault İstanbul yetkili servisine başvurdum ve eksper tarafından hasar tespiti yapıldı. Evraklarımın tam olduğu halde, servisin ekspere attığı maillere dahi dönüş yapılmadı. Ancak, eksperin incelemesinin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen aracımın onarımına hala başlanmadı.

Bu süreçte Quick Sigorta müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi alamadım. Poliçe numaram: 2025111010312. Ekstra bir masrafım olmadı fakat aracımın onarımı için uzun süredir bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Onarım onayının bir an önce verilerek aracımın tamirine başlanmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Quick Sigorta Logo
Quick Sigorta
10 Ağustos 2025 22:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Quick Sigorta Logo
Quick Sigorta
11 Ağustos 2025 13:45
Zühal
Zühal
25 Ağustos 2025 17:00

Aracımı neredeyse 1 aydır sizin yüzünüzden teslim alamadım. İşlemleri bitmiş araç hala teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerinde şikayet talebi açmak istiyorum yönlendirme yapılmadığı gibi hattınız düşüyor. Bu kadar saçma bir işleyiş daha görmedim. Ne eksperiniz işini düzgün yapıyor, ne siz işlemlerinizi düzenli bir şekilde yapıyorsunuz. Muhatabımız yok bir kere. Quick pişmanlıktır. Bir daha çalışmak mı asla!

Quick Sigorta Logo
Quick Sigorta
03 Eylül 2025 14:54

28.08.2025 tarihinde ödeme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyam Günlerdir Onaylanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Elif
Quick Sigorta
11 Ağustos 2025 16:06
883

Quick Sigorta’dan yaptırdığım Renault Megane 2024 model aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sonrası, aracım 5 gündür İstanbul’daki Renault Gürses Servisi’nde dosya onayı bekliyor. Dosya numaram: 2025111002337. Hasar yaklaşık 4 ay önce gerçekleşti ve bu süreçte ilk defa bu sigortada ka...

hasar-dosyam-gunlerdir-onaylanmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Kasko Kapsamında İkame Araç Hizmetim Haksız Şekilde Reddedildi

profile
Gözde
Quick Sigorta
24 Ekim 2025 18:15
1.446

2022 model Renault Taliant aracım için Quick Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 100000422612673). Kaza yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve poliçem kapsamında yer alan ikame araç hizmetinden faydalanmak için başvuruda bulundum. Ancak iki gündür talebim karşılanmıyor. Müşteri hizmetl...

kasko-kapsaminda-ikame-arac-hizmetim-haksiz-sekilde-reddedildi-5.jpg
kasko-kapsaminda-ikame-arac-hizmetim-haksiz-sekilde-reddedildi-4.jpg
kasko-kapsaminda-ikame-arac-hizmetim-haksiz-sekilde-reddedildi-3.jpg
kasko-kapsaminda-ikame-arac-hizmetim-haksiz-sekilde-reddedildi-2.jpg
kasko-kapsaminda-ikame-arac-hizmetim-haksiz-sekilde-reddedildi-1.pdf

Quick Sigorta Eksperinin İlgisizliği Ve Onarım Onayı Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ali
Quick Sigorta
05 Ağustos 2025 17:07
970

23.07.2025 tarihinde Quick Sigorta'ya bağlı bir aracın motosikletime çarpması sonucu maddi hasar oluştu. Olay trafik polisi eşliğinde tutanakla kayıt altına alındı ve Quick Sigorta eksperi N**** Ö**** tarafından yüzde yüz haklı olduğum raporlandı. Ancak, aracım İstanbul Pendik Üçevler'de serviste ol...

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Ön Cam Değişimi İçin Anlaşmalı Camcı Listesi Gönderilmiyor, Hizmet Alamıyorum

profile
Barış
Quick Sigorta
21 Ağustos 2025 13:18
1.612

2025 Ocak ayında satın aldığım 2023 model Renault Clio aracıma Quick Sigorta’dan Full kasko yaptırdım. Ağustos ayında aracımın ön camında bir çatlak oluştu. Full kasko poliçemde ön cam değişiminin ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de bu hakkım teyit ...

Öne Çıkan Konular

Quick Sigorta hasar Quick Sigorta kasko poliçesi Quick Sigorta mail Quick Sigorta müşteri hizmetleri Quick Sigorta talep
Benzer Şikayet Yaz