to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Quick üzerinden online olarak yaptırdığım genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, aracımın camında oluşan hasar nedeniyle değişim talebinde bulundum. Poliçe/hasar dosya numaram: 100000399566148. Ancak, hasarımın karşılanması için ilgili firma tarafından sigortacılık mevzuatında yeri olmayan farklı belgeler ve bilgiler talep edilmektedir. Örneğin, benden “hasarsızlık belgesi” isteniyor fakat böyle bir belgenin mevzuatta yeri yok. Ayrıca, kasko poliçesi yapılış tarihinden sonra 1 gün veya 1 yıl içinde oluşan hasarların karşılanması gerekirken, firma bu süreci zora sokmakta ve mevzuat dışı taleplerde bulunmaktadır.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli bekletiliyorum. Ayrıca, mevzuatsal değişikliklerle ilgili de tarafıma açıklama yapılmıyor.
Hasar ödememin ve cam değişim talebimin bir an önce, mevzuata uygun şekilde karşılanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Quick Sigorta üzerinden yaptırdığım poliçeye ait RKS vrs 125 marka motosikletim Mayıs 2025’te perte çıktı. Hasar ödemesinin yapılması için 2025101062408-1 numaralı dosya ile başvuruda bulundum ve tüm talep edilen evrakları eksiksiz bir şekilde tamamlayıp teslim ettim. Ancak başvurudan bu yana yakla...
18.08.25 tarihinde Quick Sigorta Tam Kasko poliçem kapsamında, aracımın ön camındaki hasar nedeniyle cam değişimi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve “servise yönlendirme talebinizi açtık, en kısa sürede sizi arayacaklar” denmesine rağmen, aradan 4 gün geç...
18.07.2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonucunda aracım pert oldu. Quick Sigorta tarafından aracıma verilen pert ücretini düşük bulduğum için, aracın ruhsat sahibine terkini talep ettim. Ancak bu süreçte dosya sorumlusu, eksper, müşteri hizmetleri ve servis dahil olmak üzere hiçbir yetkiliyle...
02.10.2025 tarihinde Quick Sigorta’dan Peugeot 408 aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 13.10.2025 tarihinde aracıma taş çarpması sonucu camım çatladı ve İstanbul’daki anlaşmalı servislerden Rotaglass’ta kayıt açtırdım. Ancak Quick Sigorta, herhangi bir somut delil sunmadan camdaki hasarın poliçe b...
30 Haziran’dan bu yana Quick Sigorta’dan aldığım genişletilmiş kasko poliçesiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, kimse ilgilenmiyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Sorunum poliçemin kapsamıyla ilgili olup, daha önce benzer bir durumla karşılaşmad...
Yorumlar