Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Şükrü sonucu yetersiz buldu

İkame Araç Temininde Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
24 Aralık 2025 22:50
674

Quick Sigorta üzerinden kaskolu olan Volkswagen Passat aracımı 23 Aralık’ta onarım için servise bıraktım ve aynı tarihte hasar dosyam açıldı. Aracımı servise teslim ederken ikame araç talebinde bulundum. Ertesi gün anlaşmalı araç firması beni arayarak ellerinde araç olmadığını, ancak sonraki gün akşamına bir araç gelebileceğini söyledi.

Bunun üzerine Quick Sigorta’yı tekrar arayarak durumumu anlattım, çok acil işlerim olduğunu, bu nedenle farklı bir firmadan hemen araç bulunmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen iki gündür bekliyorum ve hâlâ ikame araç temin edilmedi.

Eğer ikame araç hizmeti verilmeyecekse bunu poliçelere yazmamanızı, müşteriyi bu şekilde mağdur etmeden, acilen ikame araç temin ederek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sigorta şirketine güvenerek işlem yapıyoruz, bu güvenin boşa çıkmamasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 23:11 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

25 Aralık 2025 20:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Mağduriyeti Ve İkame Araç Hizmeti Eksikliği

profile
26 Ağustos 2025 09:41
1.164
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 21:57
1.501

Quick Sigorta Onay Süreçlerindeki Gecikme Mağduriyetimi Artırdı!

profile
26 Kasım 2025 10:14
792

İkame Araç Talebim Sisteme Girilmedi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

profile
16 Aralık 2025 12:38
738
ikame-arac-talebim-sisteme-girilmedi-magduriyetim-giderilsin-istiyorum-1.jpg

profile
15 Ağustos 2025 13:40
592
Benzer Şikayet Yaz