Hasar Dosyası Sonuçlanmıyor Ve Araç Uzun Süre Serviste Bekliyor

Herhangi bir sonuç alamadım gün geçtikçe mağduriyetim artıyor

Quick Sigorta tarafından kusur tespiti ve dosya sürecinde hukuka aykırı işlem Yaklaşık 3 ay önce karışmış olduğum trafik kazasına ilişkin olarak düzenlenen resmi polis kaza tespit tutanağında tarafıma herhangi bir kusur atfedilmemiştir. Buna rağmen sigortacım olan Quick Sigorta, herhangi bir somut delil veya resmi belgeye dayanmaksızın tarafıma haksız ve keyfi şekilde kusur isnat etmektedir. Firma ile yapılan görüşmelerde çelişkili beyanlarda bulunulmaktadır. Bir görüşmede kusursuz olduğum ifade edilirken, başka bir görüşmede gerekçesi açıklanmadan “%25 kusur” olduğu söylenmektedir. Kusur atfının hangi hukuki veya teknik dayanağa göre yapıldığı tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmemiştir. Tarafıma hız ihlali gerekçesiyle kusur verildiği iddia edilmektedir, ancak: • Polis kaza tutanağında hız yaptığıma dair herhangi bir tespit bulunmamaktadır • Hız ihlalini gösteren radar kaydı, bilirkişi raporu veya resmi belge mevcut değildir • Bu nedenle kusur isnadı hukuka, mevzuata ve objektiflik ilkesine aykırıdır Kazaya karışan aracım pert durumundadır, ancak dosya 3 aya yakın süredir sonuçlandırılmamış, makul sürede işlem tesis edilmemiştir. Bu süreçte araçsız bırakıldım. Ayrıca söz konusu kazada ağır yaralanmam sebebiyle tedavi görmekteyim. Araçsız şekilde hastanelere gidip gelmek zorunda kalmam mağduriyetimi ciddi şekilde artırmıştır. Quick Sigorta’nın bu tutumu; • Sigortacılık Kanunu’na • Türk Borçlar Kanunu’na • Tüketicinin korunması ilkelerine • İyi niyet ve dürüstlük kurallarına açıkça aykırıdır. Tarafıma haksız şekilde yüklenen kusurun kaldırılmasını, dosyamın ivedilikle ve mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılmasını ve uğramış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu, yargı mercileri ve ilgili tüm yasal yollar nezdinde hak arayacağımı sizlere bildiriyorum

Hukuki süreci başlatacağım bana verilen kusur maddeleri ile alakam yoktur olay radar aracının önünde gerçekleşmiştir bu denli kusurum olsaydı oradaki memur bunu tutanağa eklerdi bu belirlenmiş olan kusur oranını kabul etmemekte olup oluşacak tüm zararım için gerekli tüm hukuki yollara başvuru yapılacaktır