Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Dosyamın Uzun Süre Sonuçlanmaması Ve Ödeme Gecikmesi

Hasar Dosyamın Uzun Süre Sonuçlanmaması Ve Ödeme Gecikmesi
profile
09 Nisan 01:04
17

Quick Sigorta nezdinde kayıtlı 2026101033205-1 numaralı hasar dosyasının hak sahibiyim. Bu dosya, trafik sigortası kapsamında yaşanan bir kazaya ilişkindir ve kazada karşı tarafın %100 kusurlu olduğu resmi raporlarla kesinleşmiştir.

Aracımın tamir işlemleri tamamlanıp servisten çıkalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmamış ve ödeme aşamasına geçilmemiştir. E-Devlet üzerinden SBM kayıtlarını kontrol ettiğimde dosyanın hâlâ sonuçlanmamış göründüğünü görüyorum, bu da sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşündürmektedir.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradığımda, ilk olarak tamircinin bana yanlış dosya numarası verdiği söylendi, ardından ise dosyamın incelemede olduğu ifade edildi. Ancak tüm bu zamana rağmen e-Devlet’ime yansıyan herhangi bir sonuç ya da net bilgi bulunmamaktadır.

Tam kusurlu olduğum bir dosya olmamasına rağmen, yasal sürelerin aşılması sebebiyle mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, hasar ve değer kaybı ödememin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gecikme faizi de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağımı bildiriyorum.

09 Nisan 01:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Polis Raporu Gözardı Edildi, Sigorta Araç Değerini %25 İle Sınırlıyor

profile
02 Nisan 01:36
470
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Hasar Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
03 Ocak 15:00
838
Quick Sigorta’da Hasar Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Quick Sigorta’da Hasar Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Ödemesinin Düşüklüğü Ve İtirazlara Geri Dönüş Yapılmaması

profile
04 Ekim 2025 05:43
1.656
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Kazada Mağdur Oldum, Sigorta Sürecinde İkinci Kez Mağdur Ediliyorum!

profile
16 Aralık 2025 00:23
922
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kazalı Araç Onay Sürecinin Gecikmesi Ve Günlük Ulaşımda Yaşanan Mağduriyet

profile
19 Ocak 18:58
514
Benzer Şikayet Yaz