to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Quik Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında açılan 2025101134724 numaralı hasar dosyamda, eksper kati raporu 07.11.2025 tarihinde tamamlanmasına rağmen hâlâ ödeme talimatı oluşturulmamıştır. Sistem üzerinde dosyam hâlâ “inceleme bekleniyor” olarak görünmekte ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır.
Yaklaşık 1 aydır dosyam sonuçlandırılmadan bekletiliyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek ödeme talimatının oluşturulmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.10.2025 tarihinde İstanbul’da karıştığım bir trafik kazasında kusurlu tarafın sigortası Quik Sigorta olduğu için hasar sürecim bu şirket üzerinden yürütülüyor. Karşı tarafın tamamen kusurlu olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hak ettiğim ödemeyi alamıyorum.
Başta bana IBAN bilgilerimin hatalı olduğu söylendi, gerekli düzeltmeyi yaptım. Sonrasında ise dosyamın Abdi Bey’e mail atıldığı ve kendisinden dönüş beklendiği söylenerek sürekli oyalandım. Her aradığımda benzer bahanelerle süreç geçiştiriliyor, somut bir adım atılmıyor ve ödeme yapılmıyor.
Karşı taraf kusurlu olmasına rağmen mağdur olan ben oldum. Hasar bedelimin daha fazla oyalamadan, acilen tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kati rapor Tarihi 07.112025 Bana IBAN bilgisi yanlış va vs yalanları söyleniyor defalarca düzeltmeme rağmen bekliyoruz bakalım!
Bir daha asla Quik Sigortayı kullanmam benim aracımda bu sigorta şirketinden sigortalı yolda kalsak başımıza bir şey gelse 1 ay bekleyeceğiz oda süreç hale olumlu değil bu şirketten ucuz diye tercih ettik sonuç bu
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Quik demek hızlı demek ama siz neden bu kadar ağırdan alıyorsunuz 1.5 buçuk ay oldu en son dün aradım yüne 1 ile 3 iş gününde ödeme gelecek denildi bugün aradım yine IBAN yanlışlığı yalanı ve bu seferde abdi beyin mailini vereyim diyor müşteri hizmetleri ben mailini biliyorum görüyorum siz ne iş yapıyorsunuz anlamadım bir dosya bu kadar bekletilmez diyeceğim şikayet varda neler okudum şaşırmıyorum yazıklar olsun size
Başvurunuza ilişkin konu dosyada ödeme girişi 09.12.2025 tarihinde yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
