Hasar Dosyamın Açılmaması Ve Değer Kaybı Sürecindeki Belirsizlik

Quick Sigorta nezdinde 20251010760211 numaralı hasar dosyası ile Opel Crosland aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. 29 Kasım’dan bu yana herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, sistemde hâlâ “Daha dosyanız açılmamış” şeklinde bilgi verilmesi beni mağdur etmektedir.

Başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen dosyamın hâlen açılmamış olması ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmemesi, sürece olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu kadar uzayan bir süreçte, en azından başvurunun hangi aşamada olduğuna dair bilgilendirilmek isterdim.

Dosyamın ivedilikle açılmasını, değer kaybımın en kısa sürede hesaplanarak sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.