to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyamda İMM Poliçemin Devreye Alınmaması Ve Mağduriyet
Quick Sigorta'nın sigortalısıyım. Şubat 2025’te Volkswagen Golf 2019 model aracımla geçirdiğim kazadan sonra masrafların karşılanması için başvuru yaptım. Ne yazık ki, hasar dosyamdaki ödeme işlemi, İhtiyari Mali Mesuliyet (İMM) poliçem devreye alınmadan tamamlanmış ve bu nedenle karşı taraf hakkımda icra takibi başlatmıştır.
Defalarca çağrı merkezinizle görüştüm, ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim. Buna rağmen hiçbir şekilde şikâyet kaydı açılmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Dosya numaram: 100000329002063. Süreç boyunca doğru bilgi alamadığım gibi, çağrı merkezi çalışanlarınızın tutumu da oldukça olumsuzdu.
Tüm bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. İMM poliçemin devreye alınarak karşı tarafın alacağının ödenmesini ve dosyamın gecikmeksizin sonuçlandırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması ve yeni bir hukuki süreç başlatmaya mecbur bırakılmamak adına konunun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Poliçedeki İMM teminatı bedeni tazminatlar içindir. İlgili dosya için teminat dışında kalmaktadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
