Gerçek Değer Kaybı Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Quick Sigorta’dan poliçesi bulunan Yuki Taro GP2 marka motorlu aracımla 1 Kasım 2025 tarihinde tamamen haklı olduğum bir kaza yaşadım. Kazada, hatasız olan aracıma ait 20’yi aşkın parça değişti ve hasar kaydı olarak yaklaşık 65.000 TL Tramer kaydı oluştu. Buna bağlı olarak aracımda ciddi bir değer kaybı meydana geldiği için yaklaşık 60.000 TL değer kaybı talebinde bulunduk.

Tüm bu hasar ve Tramer kayıtlarına rağmen Quick Sigorta yalnızca 20.000 TL gibi, aracımda oluşan gerçek değer kaybını kesinlikle karşılamayan düşük bir ödeme yaptı.

Duruma itiraz etmek için Quick Sigorta’yı aradığımızda, itirazın e-posta yoluyla yapılması gerektiği belirtildi. Belirtilen şekilde e-posta göndermemize rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bir bilgilendirme de alamadım.

Aracımda oluşan yüksek tutarlı hasar ve Tramer kaydı dikkate alınarak, değer kaybımın yeniden ve adil şekilde hesaplanmasını, yapılan eksik ödemenin güncel ve gerçekçi bir tutarla düzeltilmesini ve itirazımıza yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.