Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Poliçe Düzenlenmesi Ve Yetkisiz Para Çekimi

profile
22 Kasım 2025 12:17
969

Quick Sigorta’nın Emin Sigorta acentesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma trafik sigortası ve bir de hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Aracım henüz noter üzerinden tarafımdan satın bile alınmamışken, 19.11.2025 tarihinde kartımdan yaklaşık 16.500 TL trafik sigortası ve 200 TL civarında hayat sigortası olmak üzere, iki ayrı poliçe için toplamda 16.700 TL çekim yapılmıştır. Hayat sigortasının ne olduğunu bile bilmiyorum, bu poliçeden de kesinlikle haberim yoktur.

Trafik sigortasının zorunlu olduğunu biliyorum; ancak çalıştığım sigorta şirketinden indirimli ve daha uygun fiyatlı teklif almama rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açık onayım alınmadan Quick Sigorta üzerinden poliçe kesilmesi tamamen keyfi bir işlemdir. Acentenin bu yetkisiz ve izinsiz şekilde adıma poliçe düzenlemesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, Quick Sigorta Emin Sigorta acentesi aracılığıyla adıma düzenlenen hem trafik sigortası hem de hayat sigortası poliçelerinin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam tutarın gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Hazine ve ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

Seval
Seval
22 Kasım 2025 13:08

Quick Sigorta ve Emin Sigorta aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan adıma trafik sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Eminevim üzerinden araç alma sürecindeyken, henüz yasal noter satışı ve devir işlemleri tamamlanmadan, 19.11.2025 tarihinde 34 ** 4252 plakalı araç için otomatik olarak trafik poliçesi kesildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde sorulmadı, yazılı ya da sözlü onayım alınmadı. Durumu fark edince Eminevim ile görüştüğümde, konuyla ilgili bilgileri olmadığını, bu işlemi yapan acente ve sigorta şirketinin iptal etmesi halinde ancak yardımcı olabileceklerini söylediler. Daha sonra kendi çalıştığım sigorta şirketimden çok daha uygun fiyat aldığımda, Quick Sigorta üzerinden bilgim dışında poliçe başlatıldığını gördüm. El Birliği Sigorta Hizmetleri Emin Sigorta acentesi üzerinden bu işlemin yapıldığını öğrendim ve bu süreçte sürekli farklı yerlere yönlendirilerek telefon trafiğiyle oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ben aynı zamanda sigortacı olarak bilinçli bir müşteriyim ve acentelerin bu şekilde müşteriden habersiz poliçe keserek prim kazanmaya çalışmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Noter satışı ve devir işlemleri gerçekleşmeden, hatta aracı alıp almayacağım dahi belli değilken tarafıma poliçe başlatılması hem etik hem de hukuki açıdan sorunludur. Bu nedenle 34 ** 4252 plakaya düzenlenen trafik sigortası poliçesinin başlangıç tarihinden itibaren acil olarak iptal edilmesini ve ödenen tutarın tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Salı günü satış işlemlerim gerçekleşeceğinden, en geç pazartesi günü bu sigortanın iptal edilmesini ve iade sürecinin başlatılmasını bekliyorum. İptal için gerektiğinde kart bilgilerimi arandığımda Quick Sigorta ile paylaşmaya hazırım. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

22 Kasım 2025 22:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Seval
Seval
22 Kasım 2025 22:15

Değerli desteğinizi ve dönüşlerinizi bekliyorum

25 Kasım 2025 20:12

Konu şikayetinize ilişkin trafik sigortası ve hayat sigortasının iptali sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Rıdvan sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Hayat Sigortası Eklenmesi Ve Zorunlu Poliçe İptali Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 19:34
1.194
"Quick sigortaya teşekkür ederim. Hem Betül hanım hem Dilara hanım çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular. İade yapıldı acente tarafından. Yalnız şöyle bir husus var. Öyle zannediyorum ki acenteler işi yokuşa sürmek konusunda sorun yaşatıyor. Acenteler ile ciddi şekilde konuşulması gerekiyor. Sigortaya ilişkin belge yollamak konusunda bile işgüzarlık yapıyor acenteler. Böyle olunca da vatandaş ile sigorta şirketi karşı karşıya kalıyor. Neyse. Teşekkür ederim."

Onayım Olmadan Hayat Sigortası Poliçesi Ve Ücret Tahsilatı

profile
22 Kasım 2025 16:38
1.173
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Ve Ücret İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
11 Kasım 2025 16:52
1.358

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz