Quick Sigorta Poliçe İptali Ve Ücret İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum

Salim · 2025-11-11T16:52:11+03:00

11.11.2025 tarihinde aracımı sattıktan sonra, Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 100000223479926 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçemin (başlangıç tarihi: 15/03/2024) iptali ve kalan ücretin (6.686,52 TL) iadesi için online işlemlerden ve mail yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bana poliçenin acente aracılığıyla yapıldığı ve bu nedenle işlemin acente üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bana iletilen acente numarasıyla iletişime geçtim, fakat acente de işlemin Quick Sigorta online hizmetler üzerinden yapılabileceğini belirtti. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ve poliçemin online işlemlerden iptal edilebileceği bilgisini aldım. Ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de online platformdan bu konuda yardımcı olabilecek bir muhatap bulamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir yazılı yanıt da iletilmedi. Aracımı sattığım için poliçemin otomatik olarak iptal edilmesi ve kalan ücretin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Quick Sigorta

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Quick Sigorta

Başvurunuza ilişkin yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Salim

Şikayetim üzerine, talep oluşturduğum halde hiçbir geri dönüş sağlanmadı istedikleri bilgileri eksiksiz gönderiyorum ama aradık size ulaşamadık diye SMS geliyor ama hiç aramıyorlar, bir an önce sorunun çözümünü rica ediyorum.

Quick Sigorta

Başvurunuza ilişkin yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi