to read complaints and reviews, or file yours.Araç Değer Kaybı Ve Hak Mahrumiyeti Başvurularının Cevapsız Kalması
27.11.2025 tarihinde Fiat Egea aracım için Quick firması üzerinden 36.800 TL araç değer kaybı için başvuruda bulundum. Ayrıca 29.01.2026 tarihinde de 21.000 TL tutarında araç hak mahrumiyeti için ayrı bir başvuru yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen her iki başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Başvurulardan sonra bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı için yaklaşık üç hafta önce ben müşteri hizmetlerini aradım ve işlemlerimin bekletildiği söylendi. O tarihten bu yana yeniden herhangi bir bilgi verilmedi, sürecin ne aşamada olduğu da tarafıma açıkça paylaşılmadı.
Quick firmasından araç değer kaybı ve araç hak mahrumiyeti ödemelerimin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve dosyalarımla ilgili süreç hakkında net ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Hala herhangi bir dönüş yapılmadı
Konu dosya değer kaybı ödemesi için yapılmış olan talep doğrultusunda 03/12/2025 tarihinde 46.000 TL'lik ödeme gerçekleştirilmiştir. Değer kaybı hariç bir ödeme yapılması söz konusu değildir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
