to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Hasarlı Araç İçin Pert Sürecinde 45 Günlük Bilgi Eksikliği
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım Quick Sigorta kasko poliçeme ait 2025111021588 numaralı dosyamda, aracım ağır hasarlı pert olmasına rağmen yaklaşık 45 gündür süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne pert kararının akıbeti, ne ödeme tutarı ve ne de aracın durumu hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süre içinde telefon, e-posta ve diğer tüm kanallardan defalarca kez Sigortam.net ve Quick Sigorta ile iletişime geçmeme rağmen, somut bir yanıt ya da çözüm sunulmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Pert sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, aracım için net ödeme tutarının belirlenip bir an önce tarafıma ödenmesini ve tüm bu süreçle ilgili yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin dosyanız onarım olarak değerlendirilecek olup dosya onarım birimine aktarılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
