İndirime Girmiş Elbise İçin İade Talebinin Reddedilmesi

Qufra internet mağazasından 30619 sipariş numarası ile 11 Şubat tarihinde bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı için iade talebinde bulunduğumda, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade kabul edilemeyeceği söylendi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sadece değişim yapabileceklerini ilettiler; ancak elbisenin en büyük bedenini de denememe rağmen o beden de bana olmadı. Buna rağmen ücret iadesi konusunda yardımcı olmayacaklarını belirttiler.
İndirime girmiş olması sebebiyle beden problemi yaşadığım bir ürünü iade edememeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Elbisenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



