
Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Ödeme Talebi Nedeniyle Sözleşme İptali Ve Para İadesi Talebi

Kasım ayında Queenzz Ümraniye şubesinde lazer epilasyon paketi için sözleşme imzaladım. Toplamda 8.000 TL üzerinden anlaştık, 2.000 TL ödememi yaptım ve kalan tutarın 6.000 TL olduğu sözlü olarak tarafıma belirtildi. Ancak ödeme makbuzunda “8.000 TL kalan” ibaresini gördüm, bunu sorduğumda muhaseben...
Queenzz Güzellik Ümraniye İşlem Sonrası Cildimde Ciddi Tahriş Oluştu

Queenzz Güzellik Merkezi İstanbul Ümraniye şubesinde ay başında iğneli epilasyon işlemi yaptırdım. İşlem sonrası cildimde ciddi tahriş oluştu ve iyileşme süreci oldukça uzun sürdü. Durumu merkeze ilettim ve işleme devam etmek istemediğimi belirttim, ancak bu talebim kabul edilmedi. İğneli epilasyon...
Lazer Epilasyon Sonuçsuz Kaldı, Ek Seans Talebim Karşılanmıyor
Mart veya Nisan ayında Ümraniye Queenz Güzellik Merkezi’nde tüm vücut (sırt hariç) lazer epilasyon paketi satın aldım ve toplamda 8 seans uygulama aldım. Yaklaşık 13-14 bin TL’lik ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak seanslar sonunda istediğim hiçbir sonuca ulaşamadım. Kolumda, bacağımda, kol...
Kullanmadığım Cilt Bakımı Seansları İçin Zorunlu Ödeme Talebi Ve Randevu Sorunu

Quenzz Güzellik’ten tüm vücut ve yüz bölgesi lazer epilasyon paketi ile birlikte 4 seanslık cilt bakımı paketi satın aldım. Cilt bakımı paketini almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, “Şimdi alıp istediğiniz zaman kullanabilirsiniz, lazeriniz bitince cilt bakımı yaparsınız” denilerek satın ...
Tehditkar Aramalar, Sözleşme Sorunları Ve Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyet
Quenzz estetik Ümraniye Merkez şubesinde lazer epilasyon için ikinci paketimi oluştururken, hamile kalabileceğimi baştan belirtmeme rağmen sözleşmemin bir kopyası tarafıma verilmedi. Defalarca istememe rağmen sözleşmemi alamadım. Hamile kaldığımda işlemi dondurmak istediğimi söylediğimde önce kabul ...
Yanlış Cihazla İşlem Ve Randevu Sorunları Nedeniyle Fesih Talebim Reddedildi

Queenzz Ümraniye şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi aldım. Başlangıçta özellikle Alexandrite cihazı olup olmadığını sordum ve var denildi. Ancak uygulamada kullanılan cihazın Alexandrite olmadığını, farklı bir marka (robot X) ve tek nokta atışı olmadığını fark ettim. Sorduğumda ise sadece ...
Almadığım Hizmetin Borcunu Ödemem İsteniyor
Ümraniye Çarşı'da bulunan Quenz adlı güzellik merkezinden cilt bakımı satın aldım. Keyfi olarak bana seans yazıp, gitmediğim seansları hakkımdan düşerek beni borçlu sayıyorlar. Üyeliğimin iptal edilmesini ve almadığım hiçbir hizmetin borcunun tarafıma ödetilmemesini rica ederim.
Gelmediğim Seansın Ücreti İçin Rahatsız Edici Israr

Ümraniye Quenzz Güzellik Merkezi'nden lazer hizmeti aldım, 3 seansa gittim. 1 seansa regl sebebiyle gelemeyeceğimi belirtmeme rağmen, gelmediğim seansın parasını talep ettiler ve onlarca farklı numaradan arayarak rahatsız ediyorlar. Böyle bir işletme görmedim. Ödemelerimi her seansa gittiğimde yapıy...
Buz Lazer Sonrası Artan Tüylenme Ve Sağlık Problemleri

Ümraniye Alemdağ'da bulunan Quenzz Güzellik Merkezi'nde 1 senedir Buz Lazer uygulaması alıyorum. Tüm bölgelerde, kolum hariç hiçbir yerde dökülme olmadı; aksine tüyler daha da çoğaldı. Daha sonra koltuk altım için de seans aldım. Alırken yağ bezesi olduğunu söyledim, bir sıkıntı olmayacağını belirtt...
Sözleşme İhlali Ve Mağduriyet

Ümraniye Queenzz Güzellik ve Estetik merkezinden paket satın almıştım. Sözleşme yapılırken şehir dışında eğitim gördüğüm için paketlerin süresiz olduğu söylenmişti. Bu sebepten annem de benimle beraber yazılmıştı. Kalan seanslarımız olmasına rağmen bütün ücret ödemesini tamamladık. Sonradan bize pak...








