to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Queenzz Ümraniye şubesinde lazer epilasyon paketi için sözleşme imzaladım. Toplamda 8.000 TL üzerinden anlaştık, 2.000 TL ödememi yaptım ve kalan tutarın 6.000 TL olduğu sözlü olarak tarafıma belirtildi. Ancak ödeme makbuzunda “8.000 TL kalan” ibaresini gördüm, bunu sorduğumda muhasebenin düzelteceği, merak etmemem gerektiği söylendi.
Daha sonra kalan ödeme için tekrar görüştüğümde, başta söylendiği gibi 6.000 TL değil, 8.000 TL daha ödemem gerektiği ifade edildi. Bunun yanında bana cihazla ilgili verilen bilgilerle, sonradan öğrendiğim cihaz bilgileri arasında da farklılık olduğunu fark ettim. Henüz hiç seansa gitmedim, sözleşmenin üzerinden bir ay bile geçmedi. Bu süreçte yanlış bilgilendirme, çelişkili ifadeler ve yaklaşım nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum ve bu hizmetten memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum.
Önce ödediğim 2.000 TL’yi iade istemeden, bu tutar kadar hizmet almak istediğimi belirttim, buna da izin verilmeyeceği, her türlü tüm ücreti ödemem gerektiği söylendi. Yüz yüze yaptığımız görüşmelerde ve bugün yaptığım telefon görüşmesinde de hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Tüm bu yanlış ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle Queenzz Ümraniye ile yaptığım sözleşmenin feshedilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Queenzz Ümraniye şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi aldım. Başlangıçta özellikle Alexandrite cihazı olup olmadığını sordum ve var denildi. Ancak uygulamada kullanılan cihazın Alexandrite olmadığını, farklı bir marka (robot X) ve tek nokta atışı olmadığını fark ettim. Sorduğumda ise sadece ...
Quenzz estetik Ümraniye Merkez şubesinde lazer epilasyon için ikinci paketimi oluştururken, hamile kalabileceğimi baştan belirtmeme rağmen sözleşmemin bir kopyası tarafıma verilmedi. Defalarca istememe rağmen sözleşmemi alamadım. Hamile kaldığımda işlemi dondurmak istediğimi söylediğimde önce kabul ...
Mart veya Nisan ayında Ümraniye Queenz Güzellik Merkezi’nde tüm vücut (sırt hariç) lazer epilasyon paketi satın aldım ve toplamda 8 seans uygulama aldım. Yaklaşık 13-14 bin TL’lik ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak seanslar sonunda istediğim hiçbir sonuca ulaşamadım. Kolumda, bacağımda, kol...
Queenzz Güzellik Merkezi Konya İhsaniye Mahallesi Abdülezel Paşa Caddesi’indeki şubede kardeşimle birlikte lazer epilasyon hizmeti almaya başladık. Taksitli bir sözleşme imzaladık zorla bana oradaki çalışan istediğim zaman iptal edebileceğimi söyledi. İmzayı bir attım gerçek yüzleriyle karşılaştım. ...
Geçen sene Haziran ayında Diyarbakır Ofis şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için başvurdum ve ilk seans öncesinde ücretimi nakit olarak ödedim. Ancak ilk seanstan sonra verilen hizmetten memnun kalmadığım için sözleşmenin iptalini talep ettim. Yetkililer, sözleşmenin iptalinin mümkün olmadığın...
Yorumlar