Konya’daki Queenzz Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için bilgi almaya gittiğimde, önce aşağıda broşür vererek ve ısrarla “bizim için iyi olacağı” söylenerek yukarı yönlendirildim. Yukarı çıktığımda bana belirli sayıda seans olduğundan bahsedildi ve yaklaşık 3.600 TL kapora alındı. Bu kaporayı öderken, istesem de istemesem de istediğim zaman hizmete başlayabileceğim, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. İmzalattıkları kağıdı bana okutmadılar, “bunu imzalayın, istediğiniz zaman hizmete başlayabilirsiniz” denilerek aceleyle imza attırdılar.
Mart 2024’ten itibaren ben hiçbir seansa katılmadığım ve hizmet almaya hiç başlamadığım halde, aradan aylar geçtikten sonra beni telefonla arayıp yaklaşık 12.000 TL civarında bir ücret talep etmeye başladılar. Ben hizmet almak istemediğimi ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla aramaya devam edip, kullanmadığım bir hizmetin parasını zorla ödemem gerektiğini, yoksa avukata ve mahkemeye vereceklerini söylediler.
Telefonla yapılan görüşmelerde hem beni hem de aile bireylerimin numaralarını arayarak taciz boyutuna varan ısrarlı aramalar yapıldı ve kötü, rahatsız edici ifadeler kullanıldı. Bu durum hem psikolojik olarak beni yıpratmakta hem de ailemi zor durumda bırakmaktadır.
Ben, hiçbir şekilde hizmet almamış ve hizmete başlamak da istemeyen bir müşteri olarak, imzalattıkları sözleşmenin iptal edilmesini, benden talep edilen yaklaşık 12.000 TL’lik borcun tamamen silinmesini ve benimle ile ailemin numaralarının bir daha kesinlikle aranmayarak rahatsız edilmemesini talep ediyorum. Elimde imzaladığım evrak ve ödeme dekontu mevcuttur ve gerekirse bu belgeleri de sunabilirim.
Yorumlar