Queen Accessory

Ayıplı ürünün bile iadesi için problem çıkarıp almayız, başka yerlerde değişim bile olmuyor diyen, müşteri memnuniyeti ürün ile ilgili sıkıntıya kadar olan, karşısındakinin müşteri olduğunu unutup sizinle kolayca münakaşaya giren ve 'ben haklıyım' diye sizi çözümsüz bırakıp 'para iadesi sistemimizde...

Queen Accessory (Cepa AVM'de bulunan) mağazasından aksesuar alışverişi yaptım. Ürünü paketinden çıkaramadan elimde tuttuğum anda parçası koptu. Paketi bozmadan iade/değişim için mağazaya gittim. Ürünün hatalı olduğunu iade etmek istediğimi söylediğimde mağaza çalışanı bayan konuyla hiç alakası olm...

Aldığım küpe daha ilk kez takarken kırıldı. Ertesi gün hemen götürdüm. İ** s** adındaki yöneticisi inanılmaz kaba tavırlarla kırık ürünleri değiştiremeyeceklerini söyledi. Ürünlerinin arkasında duramayan bir işletme. Zaten web negatif yorumları ile dolu.