Qubi Wear Düşük Kalitede Bir Ürün Gönderildi


Yaklaşık bir ay önce Qubi Wear sayfasından Adidas marka spor şort satın aldım. Gelen ürün s beden olmasına rağmen dar olduğu için değişim talebinde bulundum. Aynı ürünün uygun bedeni olmadığı söylendi ve bunun üzerine başka bir ürünün m bedeni olduğu belirtilerek tarafıma gönderildi. Bu alışveriş için toplam 750 TL ödeme yaptım.
Gönderilen yeni ürünün görseli ile sayfada paylaşılan ürün görseli arasında bariz bir kalite ve renk farkı bulunuyor. Ayrıca m beden olarak gönderilen ürün de oldukça dar kalıp çıktı ve bedeni yine olmadı. Yani hem beden konusunda mağdur oldum hem de görseldeki ürünle uyuşmayan, daha düşük kalitede bir ürün gönderildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 0531 336 52 ** numaralı WhatsApp hattı üzerinden firmayla görüştüm ancak sorunu çözmek yerine üslup dışı ve saygısız bir konuşma tarzıyla karşılaştım. Hem ürün hem de iletişim açısından ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün, sayfada gösterilen kalite ve renge uygun bir modelle değiştirilmesini veya en azından gerçekten m bedene uygun, kaliteli bir şortla değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için başka yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.







