Yanlış Beden T-Shirtler Ve İade Kodu Beklemede

Unwearable firmasından 3812 sipariş kodu ile 6 adet XL beden t-shirt satın aldım. Ürünlerin bana ulaşması bile benim sabrım ve ısrarım sayesinde mümkün oldu, satın alma sürecinde de iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Cumartesi günü ürünler elime ulaştığında denedim ve XL beden olmasına rağmen hepsi dar geldi.

Bu durumu hemen aynı gün WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Pazartesi günü tarafıma iade kodunun gönderileceği söylendi ancak o günden bu yana, özellikle bugün sabahtan beri yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı. Ne iade kodu gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı.

Ürünlerin bedeni uygun olmadığı için iade sürecimin bir an önce başlatılmasını, iade kodunun acilen tarafıma iletilmesini ve ödediğim ürün bedelinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle Unwearable firmasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevreme de kesinlikle tavsiye etmiyorum.