Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Quattro Beach Spa&Resort Hotel Quattro Family Dem Hotel Yabancı Yerli Turist Ayrımı Politika

4 Ağustos - 11 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla Quattro Family Club Dem Hotel adlı otelden tatil satın aldım. Tatil esnasında otel personeli olan bir bar görevlisi tarafından yerli yabancı turist ayrımı yapılmasına bizzat şahit oldum. Yabancı turist gelince şov yapan bar görevlisi, Türk görünce surat asıyordu. Kendisinden limon sıkılmasını isteyince orada bulunan temizlik personeline 'Şu bardağa bir limon sıkın' diyerek sıradaki yabancı turisti çağırdı. Akabinde temizlik görevlisi, limon sıkmak yerine suni limon suyu eklediği içeceği tarafıma verdi. Bunun üzerine limon dilimimi kendim aldım ve bardağa kendim sıktım. Bar görevlisi otel personeli ise limon dilimini kendim aldığım için beni azarlayarak 'Limonları elleme, misafirlere ayıp oluyor' diye bağırdı. Bu olayın üzerine yine bara giderek aynı içecekten istediğim bar görevlisi, sigarasını yakarak 'Arkadaşla ilgilenin, ben çıkıyorum' dedi ve temizlik görevlilerinden bir içecek isteyerek hizmet vermeyi reddetti. Ben ETS Tur ve otel tarafından bana vaat edilen tatili mi yaşamaya geldim yoksa 20 yaşlarında bir otel görevlisi tarafından azarlanmaya mı? Misafirlerin rahatsız olduğu ifadesi aslında bu olayın kilit cümlesi ki onlara göre misafir yabancı turistler demek ki. Şimdi bu münferit olay üzerinden meseleye bakıldığı zaman aslında bu olaydaki personel tutumunun sadece benim şahsıma karşı değil, tüm yerli turiste aynı olduğu görülmekte, otel politikasının da bir yansıması olarak olayların vuku bulduğu anlaşılmaktadır. Sayın Turizm Bakanımız M***** N*** E****'un da bu sene özellikle yurtiçi otellerde yerli yabancı ayrımı yapan işletmelere karşı artık yaptırımlar uygulanacağını belirtmiştir. Bu şikayet benim şahsi meselem değil, Türk turizm endüstrisinde Türk turistlerin maruz kaldığı ayrımcı muamelenin ufak bir örneğinden ibarettir. Ben bu ayrımcılıkla ve Türk olmaktan dolayı aşağı görülmenin verdiği rahatsızlıktan ötürü bu tarz tüm işletmelere karşı Türk milletinin birleşmesinin gerektiğini düşünüyorum. Ben şahsım olarak bu otelin tutumunu ve bu oteli bana tavsiye eden aracılıkta bulunan ETS Tur'dan şikayetçiyim. Söz konusu şikayetimi gerek Turizm Bakanlığına yazılı olarak gerekse de ulusal ve uluslararası konaklama platformlarında dile getirmeye devam edeceğim.

Yorumlar

25 Ekim 2024 22:07

25.10.2024 tarihinde saat 21:30 civarında eşim ve çocuğumla, önümüzdeki yılın tatilini planlamak üzere oteli gezmek istedik. Otel güvenliği bizi yaka paça dışarı attı. Kaba davrandı, sizin paranız buralara yetmez gibilerinden konuştu. Buradan önce 3 oteli daha inceledik. Üçü de bize kibar karşıladı. Resepsiyona aldı, oteli tanıttı, sorularımızı cevapladı. Bu otele, sadece burnu havada, insanlara yüksekten bakan, halktan kopuk veya kopmak isteyenlerin gelmesi daha uygun olur. Kaliteli midir, salaş mıdır kimin umurunda. Bir ailenin kalbini kırdılar. Ertesi akşam rusları yolladım. Kimse bir şey sormamış. Gezip geldiler.

Benzer Şikayetler

Victory Volare Hotel Yabancı Ve Türk Müşterilere Farklı Muamele Yapılması Rahatsız Ediyor

20 Haziran 2025 17:064.009

Bar ve lunaparkta görevliler müşterileri sınıflara ayırıyor. İçecek almak için gittiğimde yüzleri oldukça asık, fakat ya...

4
Çözüldü

Starlight Resort Hotel Starlight Hotel Personel Şikayeti

21 Haziran 2024 22:011.621

"Hızlı geri dönüş sağlandı oteldeki personellerin denetlenmesi ve gerekli uyarıların yapılması lazım Dinçer bey konunun takipçisi olduğunu iletti. Teşekkürler..."