Telegram Üzerinden Sipariş Verdiğim Çantalar Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

Telegram’da “Quality Bag Store” adıyla satış yapan bir kanaldan toptan alım yaptım. 6 Aralık’ta Rabia Kar** isimli kişiye havale yoluyla ödeme yaparak 15 adet çanta sipariş ettim. Ödemenin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Durumu defalarca kez kendilerine ilettim, her seferinde “yarın ödeme yapacağız” diyerek oyaladılar, ertesi gün yine ödeme yapılmadı. Daha sonra mağazaya geleceğimi söyleyip adreslerini istedim, ona da herhangi bir adres bilgisi paylaşmadılar. Sonrasında da “pazartesi ödeme yapacağız” diyerek tekrar oyaladılar ve yine hiçbir işlem yapılmadı.

Ürün göndermeyip sürekli oyaladıkları ve para iadesi de yapmadıkları için mağduriyet yaşıyorum. 6 Aralık’ta havale ile ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.