to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında üye oldum. Qualia SPA merkezine Ocak ayında bir rahatsızlık nedeniyle üyeliğimi dondurdum ve dondurma işlemleri ile alakalı kimse bana 6 ay veya her ay başına ücret gibi bilgi içeren hiçbir detay vermedi. Dondurma işlemi için kağıda imza attım ve ayrıldım. Sonrasında bugün geldiğimde spor salonunda üyeliğimin sona erdiği söylendi. Ben de buna itiraz ederek, 6 ay üyeliğim olduğunu ve dondurdurduğumu söyledim. Ancak bana üyeliğimin en fazla 1 ay dondurulabileceği, daha uzun süreyle dondurmanın mümkün olmadığı belirtildi. Sonra şirketle değil de benim bilgi almamak ve aramamakla suçlandım. Üyeleri her defasında arayarak üyelik bilgisi vereceklerini ve üye yapmak isteyeceklerini söylediler ama sizin bir sorununuz olduğunda ilgilenmeyeceklerini belirttiler. 8-9 ay dondurma yapılamayacağını, maddi anlamda kurdan dolayı bunun mümkün olmadığını söylediler ve alay eder gibi 'bugün gelin, misafir olun' dediler. 6 ay boyunca üyeliğim varken 'neden gelmiyorsunuz' demek yerine, 'kalkıp siz arayın, siz yapın' muamelesi yaptılar. Cidden arkadaşlar, Qualia pişmanlıktır.
Hilton bünyesinde hizmet veren Qualia SPA merkezine 12 aylık üye oldum. Üye olurken havuz küçük olması nedeniyle 3'ten fazla kişinin aynı anda yüzmesine elvermediğini söyledim. Normalde böyle kalabalık olmadığı memnun kalmamam halinde 2 hafta içinde üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi ve sözleşmey...
Qualia exclusive wellness & SPA Bayrampaşa 3 sezon üye oldum. Hepsinde yönetim değişti. Hepsinde de daha iyi olduğunu sorunların düzeldiğini söylediler fakat daha kötüye gitti. Hepsinde sözler verildi tutulmadı. Mesela üye ederken 1 masaj paketi hediyemiz dediler ve asla bu masajı vermediler. Spor h...
Uzun süredir Qualia Spa Levent şubesinde masaj hizmeti alıyorum. 30’lu masaj paketi satın almıştım ve yakın zamanda paketimi yeniden yeniledim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde, 3 gün önceden yaptığım rezervasyonuma rağmen tesise gittiğimde rezervasyonumun sistemde görünmediği söylendi. Son 2 aydır rezer...
Cayma süresi bir hafta içinde üyelik bedelini iade istedim. Tam 1 ay geçti, paramı almak şöyle dursun neredeyse beni borçlu çıkarmaya kalktılar. Geçen sene önden hiç haber vermeden 2 ay tadilat deyip 5 ay boyunca üyelerden peşin topladıkları paralarla ansızın tadilata giren SPA bu sezon da küçücük v...
Qualitas SPA Levent şubesi üyesiyim. Üye olurken farklı seçenekler olmasına rağmen Gold aile üyeliği yani fitness+ıslak alan olarak üyelik satın aldım. 10 Temmuz'da bakıma alınana kapalı havuz 17 Temmuz 31 Temmuz arasında tekrar kullanıma kapatıldı. Kapalı havuzun bakım nedeniyle kapalı olduğuna dai...
Yorumlar