Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Paketi İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Bayram
21 Mayıs 10:10
22.288

Qnet den TK829793 Numaram ile Antalya'dan tatil paketi aldım. Ürünü 14 iş günü içerisinde iadesini yapabileceğim olarak bildirildi. 14 iş günü dolmadan ürün iadesi yapmak istiyorum ama iptalini sağlamıyorlar. 35 milyonda fazla bağımsız temsilcisi olan bir şirket böyle küçük şeylere nasıl göz dikiyor anlamıyorum. Lütfen duyarlı olsunlar

Gelişme
Gelişme

21 Mayıs 09:53

13 iş gününü geçmemesine rağmen ürün iptali yapılmıyor

profile
1 Destek
21 Mayıs 10:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Bayram Bey merhaba, Ürün satın alımı ile birlikte tarafınıza iletilen Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde de belirtildiği üzere 14 günlük yasal iade hakkınız mevcuttur. Ürün satın alım tarihiniz 01.05.2025 olup , tarafımıza iletilen ilk talebiniz 19.05.2025'tir. Bu nedenle iade talebiniz reddedilmiştir.

Bayram
21 Mayıs 10:17

Ürün almış olduğum süre içinde 14 iş günü olarak bildirildi. Ayrıca ürünü iptal etmek için hafta sonları ve tatil günleri zamanında yazmış olduğum da şirketinizde talebime kimse yanıt vermedi. Şirket çalışanız yok hafta sonraları bunu o zaman zarfında iptal etmem nasıl mümkün olacak. Bu kadar büyük bir şirket nasıl böyle bir şey yapıyor anlamış değilim

21 Mayıs 10:20

Bayram Bey merhaba, Ürün iade süresi 14 iş günü değil , 14 gündür. Mail veya talep gönderdiğiniz ilk gün baz alınmakta olup buna göre işlem gerçekleştirilmektedir. Tarafımıza iletilen ilk yazılı beyanınız 19.05.2025 olup belirtilen 14 günlük süre zarfında yer almamaktadır.

Bayram
21 Mayıs 10:26

Diyorum ki ürünü iptali için hafta sonu bildirim göndermiş olsak dahi karşımızda yetkili biri Yok. Bu süreç neden gün olarak işleyişe aktarılıyor. Ne zaman iletişim kursam şirkette çalışan yok resmiyete dökülmüyor ben bu ürünün iptalini istiyorum. Tatil paketinizi istemiyorum

21 Mayıs 10:29
Bayram
21 Mayıs 10:40

Yazmış olduğum da karşımda görmüş olduğunuz Gibi kimse Yok. Diyelim ki 14 günüm Pazar günü doluyor cumartesi, Pazar resmi tatildesiniz pazartesi günü 19 Mayıs yine kimse yok irtibat kura bileceğimiz. O yüzden ürün iptali yanıyor sizde bunun farkındasınız zaten. Lütfen duyarlı olun insanları mağdur etmeyin

Bayram
25 Mayıs 14:18

Şirketinizden 01.05.2025 tarihi itibari ile tatil alışverişi yaptım. Bugünde ülkemizde resmi tatil olarak kabul edilmekte. Ürünü satarken resmi tatil denmiyor ama iade etmek istediğim de hafta sonları resmi tatiller olduğundan dolayı şirketiniz red veriyor. Ürün satarken resmi tatiller baz alınmıyor da neden iade ederken baz alınıyor. Mağdur edildim şirket tarafından. Ne zaman iletişim kurmaya çalışsam resmi tatil diyerek geçiştirildim ve yabancı dil ibaresi ile dönüş yapıldı, bunları da eklere ekleyeceğim. Saygılarımla

26 Mayıs 08:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan
11 Haziran 2024 15:53
26.987

Qnet Ürün İademi Kendisinden Oluşan Hatadan Dolayı Kabul Etmiyor

Murat
07 Ağustos 2024 14:40
25.036

Qnet Tatil Paketi İptali Ve Para İadesi Talebim Reddedildi

Mustafa
08 Temmuz 14:49
23.467

Enes
19 Ocak 2024 03:31
23.344
1
Gülsün sonuçtan hiç memnun değil

QNET Promosyon Tatil Paketi Sözleşmesi Fesih Etme Hakkının Kullanılamaması

Gülsün
31 Temmuz 2023 12:56
33.115
QNET Promosyon Tatil Paketi Sözleşmesi Fesih Etme Hakkının Kullanılamaması
Benzer Şikayet Yaz