to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartı yıllık aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Sonu 8943 ile biten bireysel QNB Finansbank kredi kartıma, 22.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.133,00 TL tutarında “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, onaylamıyor ve tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir.
Bu sebeple, kredi kartımdan tahsil edilen 1.133,00 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mecralara başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür ederim sorunum İvedi bir şekilde çözüldü
