to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sigorta’nın İzinsiz Kişisel Eposta Adresimi Başkasına Kullanması
QNB Sigorta’nın yıllardır bizzat benim kullandığım kişisel e-posta adresini izinsiz şekilde başka bir kişi adına kullandığını, bugün tarafıma gelen mail ile öğrenmiş bulunuyorum. Bugün gelen mailde, Abdullah B**** Müjde adına düzenlenmiş, 1940348 numaralı bir poliçe ve bu kişiye ait kişisel bilgiler benim e-posta adresime gönderilmiştir. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yoktur ve adı‑soyadı bana ait değildir.
Kendi kişisel mail adresime, tanımadığım bir kişiye ait poliçe ve kişisel verilerin gönderilmesi hem anayasal haklarımın hem de Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ihlali niteliğindedir. Ben bu mail adresini yıllardır şahsen kullanmaktayım ve QNB Sigorta’nın bu adresi nasıl, ne şekilde ve kimin bilgisiyle başka bir kişi adına kullanabildiğini kabul etmiyorum.
QNB Sigorta’dan, iznim ve bilgim olmadan kullanılan mail adresimin hesabının verilmesini, bu hatanın derhal düzeltilmesini, gerekli tüm incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve KVKK kapsamında tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benimle hiçbir ilgisi olmayan kişisel verilerin acilen bu e-posta adresimle ilişiğinin kesilmesini ve bu durumun bir daha tekrarlanmaması için alınan tedbirlerin tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Zaten tüm süreci anlatacağım buradan. QNB Sigorta daki kişisel verilerin güvende olup olmadığını halkımız görecek bilecek. Cevaplarınızı da benim gibi belgeli bilgili versinler. Halkımız da görsün. Saygın bir firmanın yapması gerekende bu olmalı. Çünkü bu şikayeti ben kaldırmadığım sürece yıllarca görülecek burada. Arşivlenecek
Beni bugüne kadar tek bir QNB sigorta yetkilisi aramadı. Ben onları aradım durumu açıkladım. Hatta kişisel verileri bana gelen kimseyide belgelerdeki evraklardan budum haberdar ettim. Bunlar senin verilerini bana yollamışlar dedim. Şahıs teşekkür etti. Kontrol ettirmiş dediklerimin doğru olduğunu da görmüş. Hatta yeni bir mail adresi eklettirmiş. Ne diyeyim sorumluluk sahibi bir firma olsaydı geri dönüş yapardı özür dilerdi. Suç ciddi. Yasal olarak büyük yaptırımları var. Böyle buralarda şikayetlerim yıllarca durur. Herkes rezilliği görür. Milletin kişisel verilerini nasıl korudukları görülür
35663298 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
