Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli QNB Sigorta Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

Rukiye
18 Şubat 11:261.772

18.02.2026 tarihinde beni +90 216 939 72 12 numaralı hattan arayan kişi, kendisini QNB Sigorta olarak tanıttı ve telefon görüşmesi sırasında benden baba adımı ve doğum yılımı sordu. Bu iki kişisel bilgiyi verdikten sonra görüşmeyi sonlandırdım.

Bu numaranın gerçekten QNB Sigorta ile ilişkili olup olmadığını bilmiyorum ve aramanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişeliyim; bu numaranın QNB Sigorta ile resmi bir bağlantısı varsa aramaların kayıtlarının incelenmesini, yoksa bu numaranın gerekli mercilere bildirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu görüşme sırasında paylaştığım baba adı ve doğum yılı bilgilerim kullanılarak adımın geçtiği herhangi bir sözleşme, poliçe, başvuru, onay ya da finansal işlem yapılmasını peşinen kabul etmediğimi, bu bilgiler kullanılarak yapılmış veya yapılacak tüm işlemleri açıkça reddettiğimi beyan ediyorum.

Kişisel bilgilerimin nasıl ve kimler tarafından kullanıldığı konusunda bilgilendirilmek, gerekirse bu bilgilerimin işlenmesine ilişkin gerekli güvenlik ve denetim tedbirlerinin alınmasını istiyorum.

18 Şubat 16:05 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

3 Mart 10:13

35221316 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayat Sigortası İptal Sürecinde Kasıtlı Oyalama Ve Ücret İadesi Sorunu

Serkan
12 Ağustos 2025 17:351.668

QNB Sigorta Hayat Sigortası poliçemin iptali için 8 Ağustos Cuma günü başvuruda bulundum. 4 iş günü içinde 02162500112 n...

İzinsiz Hayat Sigortası Kesintileri İade Talebi

Tuğba
3 Şubat 09:49419

QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı olarak QNB Sigorta üzerinden hayat sigortası poliçemin bilgim...

1

QNB Müşteri Temsilcisinin Alaycı Ve Saygısız Tutumu

Tuba
8 Ocak 15:21377

Bugün sabah saat 09:30 civarında QNB müşteri hizmetleri tarafından banka numarasından arandım. Sigorta satışı için arand...