to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sigorta’nın Hastane Yatışı Tazminatını Ödememesi Ve Sürekli Eksik Belgeler İddiası
QNB Sigorta’dan yaptırmış olduğum bireysel hayat sigortam kapsamında 25 Şubat tarihinde ameliyat oldum ve ameliyat sonrası 2 gün hastanede yattım. Poliçede bu tür hastane yatışları için tazminat ödemesi yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bu iki günlük yatışa ilişkin tazminatımı bir türlü alamıyorum.
Talep ettikleri tüm belgeleri defalarca gönderdim. Önce hastalıklarımla ilgili evrakları istediler, gönderdim. Sonra rapor talep ettiler, onu da gönderdim. Evrakları PTT Kargo ile yolladım, “bize ulaşmadı” denildi. Bankaya elden bırakmak istedim, kabul edilmedi. Aynı belgeleri e-posta ile tam 4 kez göndermeme rağmen, tarafıma hâlâ mesaj atılarak dalga geçer gibi sürekli “eksik evrak” deniyor ve süreç uzatılıyor. Poliçe numaram OPS-2139267’dir.
Tüm belgelerimi gerektiği gibi ve defalarca iletmeme rağmen hâlâ ödeme yapılmamasını ve sürekli yeni bir eksik bulunduğunun söylenmesini kabul etmiyorum. Verilen sözlerin tutulmasını, ilgili hastane yatışı için tazminatımın gecikmeksizin, bir an önce hesabıma ödenmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Hiçbir şekilde çözüme gitmiyorlar pişman oldum yaptırdığım için kendileri gayet kredi kartımdan her ay para almayı biliyor ama bizim ödemeyi yapmıyor pişman olmak isteyen yaptırsın
Halen bir gelişme olmamıştır daha önce de dediğim gibi bizim güvenimizi kötüye kullanmaktadır CİMER'e şikayet edeceğim ben değil kendileri rezil olacak
35754784 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Finans Sigorta’dan yaptırmış olduğum, kaza ya da ameliyat olmam durumunda zararımı karşılamayı taahhüt eden sigortam kapsamında 25 Şubat’ta omuzumdan ameliyat oldum ve 27 Şubat’a kadar İstanbul Bahçelievler Özel Medipol Hastanesi’nde yattım. Bu 2 günlük hastane yatış ücretini ödeyeceklerini baştan kabul etmiş olmalarına rağmen aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı. Poliçe/dosya numaram ops 2139267’dir. Tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde defalarca göndermeme rağmen her seferinde “eksik evrak” gerekçesiyle oyalandım. Kimlik fotokopimi ve diğer evrakları defalarca paylaşmama rağmen bu kez de çalışma durumuma dair SGK hizmet dökümümü istediler. Her gün farklı bir evrak bahanesiyle sürecin uzatıldığını ve ödemenin kasıtlı olarak yapılmadığını düşünüyorum. Ben, sigorta kapsamında ödenmesi gereken 2 günlük hastane yatış ücretimin, başvurudan bu yana geçen yaklaşık 5 aylık süre için işleyecek yasal faiziyle birlikte ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu süreçle ilgili olarak CİMER’e de şikayette bulunacağımı, bu alacağı tamamen prensip gereği takip ettiğimi ve sonuçlandığında da tutarın tamamını sokak hayvanlarına mama almak için kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek, ops 2139267 numaralı dosyamın ödeme işlemlerinin gecikme faiziyle birlikte ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
