Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ödemem Yapılmadı, Mağduriyetim Aylardır Giderilmiyor

profile
Muhammet
14 Kasım 2025 02:11
231

QNB Sigorta’dan yaptırdığım işsizlik hayat sigortası poliçem kapsamında, tüm şartları ve istenen belgeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen başvurum ısrarla onaylanmadı. Özellikle iş yeri imza sirküsü talep edildi, fakat iş yeri sahibim bu belgeyi vermek istemediğini defalarca belirttim. Her defasında müşteri hizmetlerini aradım, durumu açıkladım, bana “başka bir çözüm yolu sunacağız” denildi ancak yine aynı belgeyi göndermemi istediler. Sürekli mail atıp göndermeyeceğimi belirttiğim belgeyi tekrar tekrar talep ettiler. Müşteri hizmetleri ayrıca sormaması gereken özel sorular yöneltti (örneğin: “Akrabanız mı, neyiniz oluyor? ” gibi). 2024 yılının sonundan beri aylardır uğraşıyorum; hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 1,5 yıl boyunca poliçe primleri kartımdan düzenli olarak kesildi. Tüm bu süreçte sadece para alındı, ancak hak ettiğim ödeme yapılmadı ve maddi zarara uğratıldım.

Hak ettiğim ödemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: ops-1921051.

17 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 3 gün sonra)
26 Kasım 2025 10:57

34228404 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mayıs 2024 00:25
1.232
4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 18:34
388
"Teşekkür ederim"
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Üzerinden Yapılan Hayat Sigortası Poliçesinin İptali İçin Şubeye Yönlendirilmem Ve Talebimin Dikkate Alınmaması

profile
11 Ekim 2025 21:32
653
Benzer Şikayet Yaz