to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sigorta’dan İşsizlik Teminatı Ödemelerinin Gecikmesi Ve Belgelerle İlgili Oyalama
QNB Sigorta nezdinde ihtiyaç kredimle birlikte yaptırmış olduğum işsizlik teminatlı sigorta poliçelerim kapsamında hak ettiğim ödemeler tarafıma eksik yapılmakta ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.
5059**88 ve 5066**19 numaralı poliçelerim için ilk ay ödemem 23.02.2026 tarihinde hesabıma yatırılmıştır. Ancak her iki poliçe için ikinci ay ödemem 23.03.2026 tarihinde yatması gerekirken hiçbir ödeme yapılmamıştır. Buna rağmen tarafımdan defalarca istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim.
SGK’dan aldığım kaşeli-imzalı işten çıkış belgesi, işe giriş-çıkış bildirgesi ve barkodlu 4a hizmet dökümünü QNB Sigorta’ya iletmeme rağmen, şirket 4a dökümünde işten çıkış tarihinin görünmediğini gerekçe göstererek ödemeyi sürekli geciktirmektedir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde belgelerin sisteme işlendiği söylenirken, tarafıma gelen e-postalarda yalnızca “eksik evrak” ifadesi yer almakta, hangi evrakın eksik olduğu ise açıkça belirtilmemektedir. Bu çelişkili ve oyalayıcı yaklaşım sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi açıdan zor durumda kalıyorum.
Tüm evrakları eksiksiz sunduğum halde ikinci ay işsizlik teminatı ödememin yapılmamasının nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hak etmiş olduğum tüm işsizlik teminatı ödemelerimin ivedilikle ve gecikme faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ops-2158094 numaralı dosyamın yeniden ve dikkatli şekilde incelenmesini istiyorum.
Gelişme
Gelişme olmadı. Eksik belge deniliyor sadece
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Henüz bir dönüş olmadı mağdur durumdayım gerekli tün yerlere şikayet edeceğim
Gerekli belgeleri verdiğim halde hala neden yatmıyor.
35574381 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
