to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sigorta’da İşsizlik Tazminatı Ödemesinde Taahhüt Edilen Tarihe Uymama
QNB Sigorta’da 5589**95 numaralı poliçeme istinaden açılmış olan ops-2303782 referans numaralı işsizlik tazminatı dosyam kapsamında tarafıma yapılan haksız gecikmeyi belirtmek istiyorum. 14.10.2026 tarihli bilgilendirmede, 3.075 TL tutarındaki tazminatımın onaylandığı ve hak ediş tarihi olan 22.10.2026 tarihini takip eden ilk ödeme gününde hesabıma aktarılacağı açıkça tarafıma bildirilmiştir.
Talep edilen barkodlu güncel SGK 4a Hizmet Dökümü belgesini 23.10.2026 tarihinde eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen, daha sonra tarafıma ödememin 02.11.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verilmiş ve başlangıçta açıkça taahhüt edilen “hak ediş tarihini takip eden ilk ödeme günü” kuralına uyulmamıştır. Yaklaşık dört gündür hak etmiş olduğum tazminat ödemesini beklemekteyim.
Sigorta şirketinin bu gerekçesiz gecikmesi nedeniyle QNB nezdindeki kredi kartı ve banka sicilim olumsuz etkilenmekte, ödemelerimi zamanında yapamamamdan kaynaklı mağduriyet yaşamaktayım. Hak ediş tarihini takip eden ilk ödeme gününde yatırılması taahhüt edilen 3.075 TL tutarındaki işsizlik tazminatımın ivedilikle ve gecikme mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma ödenmesini, bu süreçte kredi kartı/banka sicilimin olumsuz etkilenmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Beni aradılar ve işleminiz ay sonuna denk geldiği için bir sonraki aya ertelendi dediler. Ayın 23'ü ay sonu oluyormuş onlara göre. Kesinlikle sigorta şirketine yakışmayan ve benim kalite standartlarıma uymayan bir anlayış biçimi. Müşteri memnuniyeti açısından çok zayıflar. Ben çözüm beklerken bana ay sonu olduğu için ödeme yapamıyoruz dediler. Ödeme yapıldıktan sonra sigorta şirketimi değiştireceğim.
