Eski Sağlık Poliçesi Geçiş Evrakının Hızlı Teslimi Talep Ediliyor
QNB Sigorta bünyesindeki tamamlayıcı sağlık sigortam, önceki iş yerim kapsamında bulunmaktaydı ve şu an poliçem artık aktif değildir. Yeni iş yerimde yapılacak sigorta işlemlerinde kullanılmak üzere, bu eski poliçeme ait geçiş/bilgi paylaşım evrakına acil olarak ihtiyaç duyuyorum.
Bu nedenle çağrı merkezinizle T. C. Kimlik numaram üzerinden iletişime geçerek söz konusu evrakı talep ettim. Görüşmede bu işlemin 48 saat süreceği bilgisi verildi; ancak iş değişikliği sürecim nedeniyle sigorta işlemlerimin bir an önce tamamlanması gerekiyor, ve bu süre benim için mağduriyet riski oluşturuyor.
Önceki iş yerim kapsamındaki QNB tamamlayıcı sağlık poliçeme ait geçiş/bilgi paylaşım evrakımın, yeni iş yerimde sigorta başlatma sürecimde aksama yaşanmaması için ivedilikle ve mümkünse bugün içinde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.



