Erken Kapanan Kredi Sigortası İçin 9.111 TL Prim İadesi Talebi
Enpara üzerinden 03663bt000009110998 numaralı bireysel krediyi kullandım. Bu krediye istinaden QNB Sigorta nezdinde 8885583 müşteri numarası altında, 02.05.2025 başlangıç ve 15.05.2027 bitiş tarihli, toplam 18.547,39 TL prim ödemeli hayat sigortası poliçem bulunuyor. Prim peşin olarak tahsil edilmiştir.
Kredi borcu, yasal takip süreci sonunda icra dosyası üzerinden borcun tamamının ödenmesi suretiyle, poliçede yazan orijinal bitiş tarihinden tam 1 yıl önce tamamen kapatılmıştır. Kredinin icra kanalıyla da olsa vadesinden önce tamamen kapanmasıyla birlikte, poliçe konusu risk ortadan kalkmış ve sigorta süresinin kullanılmayan dönemine ilişkin prim sigorta şirketi açısından hak edilmemiş hale gelmiştir.
Sigortacılık mevzuatı ve Yargıtay’ın yerleşik içtihatları gereği, krediye bağlı sigortalarda kredinin erken kapanması halinde, erken kapanış tarihi ile poliçe bitiş tarihi arasında kalan günlere ait prim tutarının tüketiciye iade edilmesi zorunludur. Kredi borcunun icra kanalıyla kapanmış olması bu hakkı ortadan kaldırmamaktadır. Bu kapsamda, yaklaşık 1 yıllık süreye denk gelen ve tarafımca hak edilmemiş olduğunu düşündüğüm yaklaşık 9.111,43 TL tutarındaki primin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Enpara ve QNB Sigorta ile bu konuda sağlıklı bir iletişim kuramadım ve çözüm merkezinden herhangi bir sonuç alamadım. Hak edilmemiş döneme ait prim tutarının hiçbir kesinti yapılmaksızın, Enpara vadesiz hesabıma ivedilikle yatırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, başta Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (seddk) olmak üzere CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
QNB sigorta bir gün sonra iletişeme geçerek gerekli iptal iadelerin yapılmasını sağladılar teşekkür ederim.
37236937 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz iletişim bilgilerinden aranmış olup, kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimizin e-posta adresine konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.



