to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Hayat Sigortası Kesintisinin Rızasız İptali Ve Ücret İadesi Talebi
QNB Finansbank’tan 29.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak, 29.05.2026 tarihinde 5767**28 poliçe numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 13.150,99 TL prim tahsil edilmiştir. Ancak bu sigortaya ilişkin açık ve özgür irademe dayalı herhangi bir talebim veya onayım bulunmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, krediye bağlı sigortaların tüketicinin açık talebi veya onayı olmadan yapılması hukuka aykırıdır. Ayrıca Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin 2022/2657 Esas ve 2022/4869 karar sayılı ilamında da, tüketicinin rızası dışında yapılan ya da fiilen zorunlu tutulan bu tür sigorta kesintilerinin iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir. Bu işlemle ilgili olarak banka ile henüz bir görüşme yapmadım, bu şikayetle birlikte talebimi yazılı olarak iletmek istiyorum.
Yasal cayma hakkım ve anılan Yargıtay emsal kararı doğrultusunda, 5767**28 numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 13.150,99 TL sigorta priminin herhangi bir kesinti yapılmaksızın, kredimi kullandığım QNB Finansbank hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi e-posta adresimize veya Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
