QNB Invest'te Para Transferi Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

Yıllardır QNB müşterisiyim. Yönlendikleri için QNB Invest ile yatırım hesabı açtım. Öyle ki Aynı mobil uygulamadan bile ulaşılabilecek şekilde aynı bankanın ürünü olarak ortaya çıkarmışlar. Az önce satış gerçekleştirdim. İnvest hesabımdan normal hesaba (yine QNB) transfer yapmak istedim. Sorun çıktı. QNB yi arayınca bana farklı bir numara verdiler. Kendileri işlem yapamazmış. E her şeyiniz ortaktı ve ınvest para aktarır iken şak diye aktarabildik... Sonrasında saatler süren deneme ile birlikte tükenen sabrıma üstelik kaba saba bir müşteri temsilcisinden azar yedim. İsmi H****** A*** imiş. Parayı 2 gün tutulacakmış. E bugün Perşembe yani 2 iş günü olunca Pazartesi işlem yapabilirmişim. E kardeşim o zaman bu parayı 4 gün nerede tutacaksınız? Repo yapın, Para piyasasında bekletin falan derken sonuç alamayacağım anladım. Bir de yüzüme telefon kapatıldı. QNB ınvest pişmanlıktır. Yönlendiren QNB de pişmanlığın dik alasıdır. Yazıklar olsun.
O müşteri temsilcisi ile de özelden görüşmek isterim. İnş...