to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB ınvest hesabıma dolar transfer ettim. Hesabımda dolar görünmesine karşın, hisse senedi almaya çalıştığımda hesapta para görünmüyor. Daha önceki transferimde de aynı mevzu oldu. Müşteri temsilcisine ulaşarak ancak çözebildim. Şu anda hisse almak istedim ve hesabımda para görünmediği için alamıyorum. Uygulamanız çok kötü. Bugün cuma ve problemimin çözülmesi için çarşambaya kadar bir müşteri temsilcisinin mesaiye başlamasını beklemek zorundayım.
Eğer her para transferimde müşteri temsilcisini aramak zorundaysam, hele ki borsa işlemleri için gerekliyse. 24 saat en azından müşteri temsilcisine ulaşabilmem gerekli. Eğer müşteri temsilcisi ile görüşme para transferi için elzemse neden müşterilerinize para transferi yaptırıp parayı arafta bırakıyorsunuz. Şimdi parayı başka yere bile transfer edemiyorum. Hesapta görünüyor ama havale bile çıkaramıyorum o parayı. Başarısız ve saçma uygulamanızı derhal değiştirin.
QNB Finansinvest uygulaması sinir bozucu derecede kötü ve işlevsiz. Hatta finans ve borsa için açık ara en kötü uygulama. Dakikalarca, onlarca denemeden sonra hesabıma girebiliyorum. Sürekli bilgilerle alakalı hata veriyor ya da takılıyor. Mesajla onay işlemi ise ayrı bir problem. Mesajlar gelmiyor....
QNB Finansinvest'den hesap açarak yatırım amaçlı hisse senedi almak istedim. Hesap blokeli, lütfen temsilcinizle görüşün diye mesaj çıkıyor. Telefonla arıyorum ancak asla temsilciye ulaşamıyorsunuz. Aranmak için not bıraksamda kimse aramıyor. Konu ile ilgili mail attım ancak ne dönüş oldu ne de soru...
Nasdaq hissesi almak için QNB Finansbank'ın QNB Invest hesabına dolar transferi yaptım. Her işlem başına 25 dolar masraf talep edildiği için ve başka bankaların aynı işlemi 1 USD karşılığında yaptığını öğrendiğim için paramı tekrar QNB USD hesabına almak istedim. Ancak uygulama ve internet şubeden b...
Bende aynı şikayetten muzdaribim maalesef QNB Finansinvest'te hesap açtım fakat ne hisse senedi alabiliyorum ne de para transferi yapabiliyorum hesap blokajlı diyor. Müşteri temsilcisini arıyorum 5 gündür temsilcilerimiz başka müşterilerle ilgileniyor bekleme süreniz 15 dakika üstünde diyor kapanıyo...
QNB Finansinvest'den hesap açarak hisse senedi işlemleri yapayım dedim. Gün içerisinde yığınla SMS ve email atmalarına rağmen ben bu hizmeti ne kullanabiliyorum; ne destek alabiliyorum. Hesap blokeli, lütfen temsilcinizle görüşün diye mesaj çıkıyor. Sanki bir temsilcimiz varmış gibi. Telefonla arıyo...
Yorumlar