to read complaints and reviews, or file yours.QNB Invest Uygulama Kesintisi Nedeniyle 10.000 TL Zarar
10 Temmuz tarihinde, seans sonunda yaklaşık 25 dakika boyunca QNB Invest mobil uygulamasında ciddi bir kesinti yaşadım. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için ekranımda hiçbir veri göremedim ve bu süre boyunca elimdeki varlıkları satma veya, değer kaybeden hisseleri alma fırsatını değerlendirme şansım olmadı.
Yaşanan teknik arıza sebebiyle %2-3 oranında düşen hisseleri uygun fiyattan alabilirdim, ancak işlem yapamadım ve yaklaşık 10.000 TL tutarında zarara uğradım. Bankanın müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunun kaynağı veya telafisiyle ilgili herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı.
Benzeri bir kesintiyle daha önce karşılaşmadım. Hem maddi kaybımın karşılanmasını, hem de benzer teknik aksaklıkların tekrar yaşanmaması için uygun önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest
Kendi hatalarından kaynaklanan mağduriyete çözüm bulmalarını bekliyorum
